Câu hỏi: Yếu tố nào sau đây không phải là các yếu tố của chất lượng dịch vụ QoS:

A. Chất lượng về hỗ trợ dịch vụ

B. Chất lượng về khai thác dịch vụ 

C. Chất lượng về thiết bị của mạng lưới

D. Chất lượng về thực hiện dịch vụ thuê bao của mạng

Câu 1: Viễn thông bao gồm các lĩnh vực:

A. Điện thoại, fax

B. Internet và mạng dữ liệu

C. Truyền thanh, truyền hình, vệ tinh

D. Tất cả các lĩnh vực trên 

Câu 2: ANSI là:

A. Tổ chức chuẩn hóa viễn thông quốc tế

B. Tổ chức chuẩn hóa viễn thông quốc gia

C. Không phải là một tổ chức viễn thông

D. Tổ chức chuẩn hóa viễn thông khu vực

Câu 3: Dịch vụ giá trị gia tăng là:

A. Dịch vụ thiết yếu nhất mà hạ tầng mạng cung cấp được

B. Dịch vụ làm tăng giá trị thông tin của người sử dụng

C. Dịch vụ chỉ liên quan đến truyền thoại

D. Dịch vụ không cần tính cước 

Câu 4: Dịch vụ viễn thông cơ bản là:

A. Dịch vụ truyền đưa tức thời thông tin qua mạng viễn thông mà không làm thay đổi loại hình hoặc nội dung thông tin

B. Dịch vụ làm tăng giá trị thông tin của người sử dụng

C. Dịch vụ không cần tính cước

D. Dịch vụ hỗ trợ nhân công cho người sử dụng

Câu 5: Mạng điện thoại chuyển mạch công cộng là mạng nào sau đây:

A. PSTN

B. ISDN

C. PSDN

D. PSPDN

Câu 6: Thông tin gồm các dạng sau:

A. Âm thanh 

B. Dữ liệu

C. Hình ảnh

D. Cả ba dạng trên