Câu hỏi: Vịnh Vân Phong của Việt Nam là địa điểm tốt nhất để phát triển :

A. Trung tâm du lịch

B. Cảng trung chuyển

C. Tổ hợp các khu công nghiệp

D. Cảng biển giống như cảng Sài Gòn, cảng Hải Phòng

Câu 1: Chủ doanh nghiệp A thuê một doanh nghiệp B để chở hàng cho việc phân phối sản phẩm của mình nhưng doanh nghiệp này (B) lại thuê một công ty khác là công ty C để thực hiện thì được xem là :

A. 3PL (logistics bên thứ 3)

B. 4PL (logistics bên thứ 4)

C. 2PL (logistics bên thứ 2)

D. 1PL (logistics bên thứ 1)

Câu 2: Dịch vụ khách hàng hỗ trợ đắc lực cho yếu tố nào trong marketing mix ?

A. Product

B. Product

C. Price

D. Promotion

Câu 3: Dịch vụ khách hàng theo quan điểm logistics là :

A. Tạo ra những lợi ích về mặt thời gian hay địa điểm đối với sản phẩm

B. Tạo ra những lợi ích về mặt thời gian đối với sản phẩm hay dịch vụ

C. Tạo ra những lợi ích về mặt thời gian và địa điểm đối với sản phẩm hay dịch vụ

D. Tạo ra những lợi ích về mặt địa điểm đối với sản phẩm dịch vụ

Câu 4: Việc sản xuất và dự trữ lịch để bán vào cuối năm là loại dự trữ

A. Dự trữ bổ sung logistics

B. Dự trữ đầu cơ

C. Dự trữ theo mùa vụ

D. Dự trữ theo mùa vụ

Câu 5: Mối quan hệ giữa chiến lược dịch vụ khách hàng với chiến lược marketing

A. Chiến lược dịch vụ khách hàng và chiến lược marketing tồn tại song song

B. Chiến lược marketing là một bộ phận của chiến lược dịch vụ khách hàng

C. Chiến lược dịch vụ khách hàng là một bộ phận của chiến lược marketing

D. Chiến lược dịch vụ khách hàng và chiến lược marketing hoàn toàn không có mối liên hệ

Câu 6: Hệ thống thông tin trong Logistics bao gồm các thành tố :

A. Máy tính ; đường truyền ; máy chủ (server) ; dữ liệu ; hệ thống quản lý

B. Máy tính; đường truyền; máy chủ (server); dữ liệu; bảo mật

C. Máy tính; đường truyền; máy chủ (server); dữ liệu; bảo mật

D. Máy tính; phần mềm; đường truyền; máy chủ (server); hệ thống quản lý