Câu hỏi: Vai trò của Trưởng phòng Nhân sự (TPNS) trong các DN Việt Nam còn mờ nhạt vì các lý do chính sau, trừ:

A. Giám đốc thường can thiệp trực tiếp vào các vấn đề quản lý nhân sự

B. Năng lực của TPNS còn nhiều hạn chế

C. Chưa có chức danh Giám đốc nguồn nhân lực tương xứng với tầm quan trọng của vị trí công việc này

D. TPNS ít khi tham gia vào việc xây dựng các kế hoạch SXKD một cách đầy đủ và sâu sắc

Câu 1: Nhóm hoạt động chức năng thu hút nguồn nhân lực không bao gồm:

A. Tuyển mộ

B. Lựa chọn

C. Đào tạo

D. Hoạch định

Câu 2: Chiến lược nào dưới đây làm tăng mức độ thách thức của người thực hiện đối với công việc:

A. Chiến lược mở rộng phạm vi công việc

B. Chiến lược làm giàu (tăng chiều sâu công việc)

C. Chiến lược trả lương theo thành tích

D. Chiến lược giờ làm việc linh hoạt

Câu 3: Trong công tác giải quyết bất bình của người lao động, người phụ trách (quản lý trực tiếp) có trách nhiệm ……………. những bất bình.

A. phát hiện và giải quyết

B. điều tra và giải quyết

C. thiết lập danh sách

D. đề phòng

Câu 4: Công tác dự báo nhu cầu về nhân lực của DN cần căn cứ vào các yếu tố sau đây, trừ:

A. Kế hoạch SXKD

B. Hồ sơ nhân viên

C. Cung cầu trên thị trường lao động

D. Năng suất lao động thực tế

Câu 5: Môi trường tác nghiệp của DN không bao gồm nhân tố nào dưới đây:

A. Các đối thủ cạnh tranh

B. Nhà cung cấp nguyên vật liệu

C. Nguồn nhân lực

D. Khách hàng

Câu 6: ………mang lại cho người ta những kết quả khách quan về các đặc trưng tâm lý của con người như khả năng bẩm sinh, sở thích, cá tính của cá nhân này so với cá nhân khác.

A. Trắc nghiệm nhân sự trong tuyển chọn

B. Lý lịch trích ngang

C. Hồ sơ xin việc

D. Các câu trả lời, hành động, cử chỉ của người xin việc khi phỏng vấn