Câu hỏi: Vai trò của dịch vụ trong thương mại, ngoại trừ:

A. Giúp doanh nghiệp bán được nhiều hàng hóa hơn, làm tăng lợi nhuận của doanh nghiệp.

B. Lưu chuyển vật tư, hàng hóa nhanh, nâng cao vòng quay của vốn lưu động.

C. Rút ngắn thời gian ra quyết định mua hàng của người tiêu dùng.

D. Dự trữ các hàng hóa phục vụ sản xuất và tiêu dùng xã hội, giảm bớt dự trữ ở các khâu tiêu dùng, điều hòa cung cầu

Câu 1: Câu nào dưới đây sai?

A. Việc doanh nghiệp thương mại thực hiện dịch vụ bán hàng và vận chuyển hàng theo yêu cầu của khách hàng sẽ đem đến nhiều lợi ích cho cả doanh nghiệp sản xuất, hộ gia đình và doanh nghiệp thương mại. 

B. Cùng với sự phát triển của sản xuất hàng hoá, dịch vụ thương mại ngày càng đa dạng. 

C. Ở những nước có nền kinh tế phát triển, dịch vụ bán hàng và vận chuyển hàng theo yêu cầu của khách hàng là hình thức rất kém phát triển.

D. Cả B và C đều Đúng 

Câu 2: Trong các hình thức dịch vụ sau, dịch vụ nào thuộc nhóm dịch vụ trong quản lý kinh doanh:

A. Đại lý thương mại

B. Dịch vụ giám định hàng hóa

C. Môi giới thương mại

D. Cả A và C đều Đúng

Câu 3: Trong hoạt động marketing, dịch vụ nào sau đây có vị trí rất quan trọng vì nó sử dụng lao động nhàn rỗi ở các doanh nghiệp thương mại, xã hội nói chung và đưa hàng hóa gần tơi nơi tiêu dùng sản phẩm:

A. Bán hàng và vận chuyển hàng theo yêu cầu của khách hàng

B. Chuẩn bị hàng hóa trước khi bán và đưa vào sử dụng

C. Chào hàng

D. Dịch vụ logistics

Câu 4: Dịch vụ nào sau đây thuộc nhóm dịch vụ mang tính chất sản xuất:

A. Chào hàng

B. Quảng cáo thương mại

C. Dịch vụ tư vấn

D. Chuẩn bị hàng hóa trước khi bán và đưa vào sử dụng

Câu 5: Dịch vụ nào sau đây là dịch vụ trong lĩnh vực lưu thông bổ sung:

A. Bán hàng và vận chuyển hàng theo yêu cầu của khách hàng

B. Chuẩn bị hàng hoá trước khi bán và đưa vào sử dụng

C. Dịch vụ kỹ thuật khách hàng

D. Cả A, B, C đều Đúng 

Câu 6: Dịch vụ nào sau đây không phải là dịch vụ trong lĩnh vực lưu thông bổ sung:

A. Bán hàng và vận chuyển hàng theo yêu cầu của khách hàng

B. Dịch vụ giám định hàng hoá

C. Chuẩn bị hàng hoá trước khi bán và đưa vào sử dụng

D. Dịch vụ kỹ thu t khách hàng