Câu hỏi: Vai trò của dịch vụ trong thương mại, ngoại trừ:

A. Giúp doanh nghiệp bán được nhiều hàng hóa hơn, làm tăng lợi nhuận của doanh nghiệp.

B. Lưu chuyển vật tư, hàng hóa nhanh, nâng cao vòng quay của vốn lưu động.

C. Rút ngắn thời gian ra quyết định mua hàng của người tiêu dùng.

D. Dự trữ các hàng hóa phục vụ sản xuất và tiêu dùng xã hội, giảm bớt dự trữ ở các khâu tiêu dùng, điều hòa cung cầu

Câu 1: Các hình thức dịch vụ dưới đây đều là một trong các hình thức dịch vụ trong thương mại, ngoại trừ:

A. Dịch vụ mang tính chất sản xuất

B. Dịch vụ mang tính chất tiêu dùng

C. Dịch vụ thương mại thuận túy

D. Dịch vụ trong quản lý kinh doanh

Câu 2: Dịch vụ nào là quan trọng trong dịch vụ kỹ thuật khách hàng:

A. Hình thức dịch vụ giới thiệu hàng

B. Hướng dẫn mua và sử dụng hàng hoá

C. Dịch vụ bảo hành, sửa chữa

D. Cả A, B, C đều Đúng 

Câu 3: Sắt thép phải pha cắt thành những phôi phẩm là ví dụ của dịch vụ:

A. Giám định hàng hoá

B. Logistics

C. Chuẩn bị hàng hoá trước khi bán và đưa vào sử dụng

D. Kỹ thuật khách hàng

Câu 4: Chọn phát biểu Sai dưới đây: 

A. Dịch vụ thương mại xuất hiện ở mọi giai đoạn của hoạt động bán hàng.

B. Dịch vụ thương mại được phát triển tỷ lệ thuận với sự phát triển của sản xuất kinh doanh.

C. Với nhiều hạn chế, các loại hình dịch vụ thương mại có rất ít cách phân chia.

D. Cùng với sự phát triển của sản xuất hàng hoá, dịch vụ thương mại ngày càng đa dạng.

Câu 5: Tổ chức hội chợ triển lãm thường được áp dụng cho những loại hàng hóa nào:

A. Hàng hóa mới

B. Hàng hóa ứ đọng, chậm lưu chuyển 

C. Các loại hàng hóa trên

D. Không có đáp án nào Đúng

Câu 6: Dịch vụ nào sau đây thuộc nhóm dịch vụ mang tính chất sản xuất:

A. Chào hàng

B. Quảng cáo thương mại

C. Dịch vụ tư vấn

D. Chuẩn bị hàng hóa trước khi bán và đưa vào sử dụng