Câu hỏi: Trong sơ đồ ISHIKAWA (sơ đồ 5M), phương pháp làm việc là:

A. M1

B. M2

C. M3

D. M4

Câu 1: Trong các chỉ tiêu chất lượng cần đánh giá theo PDCA, chỉ tiêu của P (Plan) là:

A. Thiết kế; Cung ứng; Sự phù hợp; Giá

B. Yêu cầu; Đánh giá

C. Xác định yêu cầu; đo, đánh giá

D. Thiết kế; Cung ứng

Câu 2: Số lượng mẫu ít nhất cần phải được thu thập và ghi chép cho biểu đồ kiểm soát là bao nhiêu?

A. 20 mẫu

B. 30 mẫu

C. 35 mẫu

D. 40 mẫu

Câu 3: Trong các chỉ tiêu chất lượng cần đánh giá theo PDCA, chỉ tiêu của Do (D) là:

A. Xác định yêu cầu; đo, đánh giá; Biện pháp cải tiến; Kiểm soát quá trình

B. Thiết kế; Giá

C. Yêu cầu; Đánh giá

D. Thiết kế; Cung ứng; Sự phù hợp; Giá

Câu 4: Vòng tròn Deming các yếu tố sau:

A. PDA

B. PDCA

C. 5M

D. PPM

Câu 5: Sự hao mòn của máy móc thiết bị là:

A. biến đổi không ngẫu nhiên

B. biến đổi ngẫu nhiên

C. biến đổi bất thường

D. biến đổi do thời tiết

Câu 6: Đâu không phải là tác dụng của kiểm soát quá trình bằng thống kê?

A. Xác định được vấn đề

B. Nhận biết các nguyên nhân

C. Loại bỏ các nguyên nhân

D. Không ngăn ngừa các sai lỗi