Câu hỏi: Trong các chỉ tiêu chất lượng cần đánh giá theo PDCA, chỉ tiêu của P (Plan) là:

A. Thiết kế; Cung ứng; Sự phù hợp; Giá

B. Yêu cầu; Đánh giá

C. Xác định yêu cầu; đo, đánh giá

D. Thiết kế; Cung ứng

Câu 1: Vòng tròn chất lượng là:

A. Sơ đồ ISHIKAWA

B. Vòng tròn gồm 11 nhân tố

C. Sơ đồ 5M

D. Vòng tròn PDCA

Câu 2: Điểm nổi bật của biểu đồ tiến trình là:

A. biểu đồ hình ảnh

B. biểu đồ sử dụng những hình ảnh và những ký hiệu kỹ thuật

C. biểu đồ sử dụng những mã hiệu

D. biểu đồ sử dụng những bước phân tích cụ thể

Câu 3: Thiết bị được điều chỉnh không đúng gây ra trục trặc trong quá trình sản xuất là:

A. nguyên nhân bất thường gây ra sai sót trong sản xuất

B. nguyên nhân không thể tránh được trong sản xuất

C. nguyên nhân cần phải được ngăn ngừa trong sản xuất

D. nguyên nhân bất thường và cần phải được ngăn ngừa trong sản xuất

Câu 4: Trong sơ đồ ISHIKAWA (sơ đồ 5M), máy móc, trang thiết bị là:

A. M1

B. M2

C. M3

D. M4

Câu 5: Trong sơ đồ ISHIKAWA (sơ đồ 5M), phương pháp làm việc là:

A. M1

B. M2

C. M3

D. M4

Câu 6: Sự hao mòn của máy móc thiết bị là:

A. biến đổi không ngẫu nhiên

B. biến đổi ngẫu nhiên

C. biến đổi bất thường

D. biến đổi do thời tiết