Câu hỏi: Thiết bị được điều chỉnh không đúng gây ra trục trặc trong quá trình sản xuất là:

A. nguyên nhân bất thường gây ra sai sót trong sản xuất

B. nguyên nhân không thể tránh được trong sản xuất

C. nguyên nhân cần phải được ngăn ngừa trong sản xuất

D. nguyên nhân bất thường và cần phải được ngăn ngừa trong sản xuất

Câu 1: Vòng tròn chất lượng là:

A. Sơ đồ ISHIKAWA

B. Vòng tròn gồm 11 nhân tố

C. Sơ đồ 5M

D. Vòng tròn PDCA

Câu 2: Điểm nổi bật của biểu đồ tiến trình là:

A. biểu đồ hình ảnh

B. biểu đồ sử dụng những hình ảnh và những ký hiệu kỹ thuật

C. biểu đồ sử dụng những mã hiệu

D. biểu đồ sử dụng những bước phân tích cụ thể

Câu 3: Trong các chỉ tiêu chất lượng cần đánh giá theo PDCA, chỉ tiêu của P (Plan) là:

A. Thiết kế; Cung ứng; Sự phù hợp; Giá

B. Yêu cầu; Đánh giá

C. Xác định yêu cầu; đo, đánh giá

D. Thiết kế; Cung ứng

Câu 4: Trong các chỉ tiêu chất lượng cần đánh giá theo PDCA, chỉ tiêu của Act (A) là:

A. Yêu cầu; Đánh giá

B. Biện pháp cải tiến; Kiểm soát quá trình

C. Xác định yêu cầu; đo, đánh giá

D. Thiết kế; Cung ứng; Sự phù hợp; Giá

Câu 5: Đâu không phải là tác dụng của kiểm soát quá trình bằng thống kê?

A. Xác định được vấn đề

B. Nhận biết các nguyên nhân

C. Loại bỏ các nguyên nhân

D. Không ngăn ngừa các sai lỗi

Câu 6: Trong sơ đồ ISHIKAWA các nhân tố chính bao gồm:

A. Yếu tố đầu vào; máy móc; phương pháp làm việc; con người; nhân tố quản lý

B. Yếu tố đầu vào; máy móc; phương pháp làm việc; con người; nhà xưởng

C. Yếu tố đầu vào; quy trình; phương pháp làm việc; con người; nhân tố quản lý

D. Tiền; máy móc; phương pháp làm việc; con người