Câu hỏi: Trong sơ đồ ISHIKAWA (sơ đồ 5M), yếu tố đầu vào là:

A. M1

B. M2

C. M3

D. M4

Câu 1: Trong sơ đồ ISHIKAWA (sơ đồ 5M), máy móc, trang thiết bị là:

A. M1

B. M2

C. M3

D. M4

Câu 2: Vòng tròn chất lượng là:

A. Sơ đồ ISHIKAWA

B. Vòng tròn gồm 11 nhân tố

C. Sơ đồ 5M

D. Vòng tròn PDCA

Câu 3: Sự hao mòn của máy móc thiết bị là:

A. biến đổi không ngẫu nhiên

B. biến đổi ngẫu nhiên

C. biến đổi bất thường

D. biến đổi do thời tiết

Câu 4: Biểu đồ kiểm soát là:

A. biểu đồ được vẽ thể hiện 3 đường chính: Đường tâm, và 2 đường song song

B. biểu đồ được vẽ thể hiện 3 đường chính: Đường tâm, đường giới hạn trên, đường giới hạn dưới

C. biểu đồ được vẽ thể hiện ở 2 đường: Đường giới hạn trên và đường giới hạn dưới

D. biểu đồ được vẽ thể hiện ở 4 đường: 2 đường giới hạn trên và 2 đường giới hạn dưới

Câu 5: Trong sơ đồ ISHIKAWA các nhân tố chính bao gồm:

A. Yếu tố đầu vào; máy móc; phương pháp làm việc; con người; nhân tố quản lý

B. Yếu tố đầu vào; máy móc; phương pháp làm việc; con người; nhà xưởng

C. Yếu tố đầu vào; quy trình; phương pháp làm việc; con người; nhân tố quản lý

D. Tiền; máy móc; phương pháp làm việc; con người

Câu 6: Ký hiệu sử dụng cho điểm xuất phát hoặc điểm kết thúc là:

A. hình tròn

B. hình chữ nhật

C. hình thoi

D. hình trăng khuyết