Câu hỏi: Trong sơ đồ ISHIKAWA (sơ đồ 5M), yếu tố đầu vào là:

A. M1

B. M2

C. M3

D. M4

Câu 1: Vòng tròn Deming các yếu tố sau:

A. PDA

B. PDCA

C. 5M

D. PPM

Câu 2: Số lượng số liệu ít nhất cần thu thập cho xây dựng biểu đồ cột là bao nhiêu?

A. Ít nhất là 50

B. Ít nhất là 40

C. Ít nhất là 30

D. Ít nhất là 35

Câu 3: Trong các chỉ tiêu chất lượng cần đánh giá theo PDCA, chỉ tiêu của P (Plan) là:

A. Thiết kế; Cung ứng; Sự phù hợp; Giá

B. Yêu cầu; Đánh giá

C. Xác định yêu cầu; đo, đánh giá

D. Thiết kế; Cung ứng

Câu 4: Trong sơ đồ ISHIKAWA (sơ đồ 5M), máy móc, trang thiết bị là:

A. M1

B. M2

C. M3

D. M4

Câu 5: Biểu đồ kiểm soát là:

A. biểu đồ được vẽ thể hiện 3 đường chính: Đường tâm, và 2 đường song song

B. biểu đồ được vẽ thể hiện 3 đường chính: Đường tâm, đường giới hạn trên, đường giới hạn dưới

C. biểu đồ được vẽ thể hiện ở 2 đường: Đường giới hạn trên và đường giới hạn dưới

D. biểu đồ được vẽ thể hiện ở 4 đường: 2 đường giới hạn trên và 2 đường giới hạn dưới

Câu 6: Ký hiệu sử dụng cho điểm xuất phát hoặc điểm kết thúc là:

A. hình tròn

B. hình chữ nhật

C. hình thoi

D. hình trăng khuyết