Câu hỏi: Trong lý thuyết xếp hàng đối với các doanh nghiệp dịch vụ có mấy loại chi phí dịch vụ:
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
Câu 1: Chi phí chờ đợi là gì?
A. Chi phí phát sinh từ khách hàng do phải xếp hàng dài, chờ đợi lâu do DN không đủ nhân viên, phương tiện phục vụ
B. Chi phí phát sinh từ khách hàng do phải xếp hàng dài, chờ đợi lâu do DN không đủ hàng hóa cung cấp cho khách hàng
C. Chi phí phát sinh từ khách hàng do phải đặt hàng quá lâu, chờ đợi lâu do DN không đủ nhân viên, phương tiện phục vụ
D. Chi phí phát sinh từ khách hàng do phải đặt hàng quá lâu, chờ đợi lâu do DN không đủ hàng hóa cung cấp cho khách hàng
30/08/2021 2 Lượt xem
Câu 2: Ba yếu tố tạo thành một hệ thống dịch vụ:
A. Khách hàng, hoạt động thương mại và hàng chờ
B. Khách hàng, hoạt động dịch vụ và hàng chờ
C. Khách hàng, hoạt động giao dịch và hàng chờ
D. Khách hàng, hoạt động phục vụ và hàng chờ
30/08/2021 1 Lượt xem
Câu 3: Nhà máy Caric đóng xà lang phải dùng tôn 5mm với mức sử dụng 4.800 tấn/năm, mỗi năm làm việc 300 ngày. Chi phí tồn trữ hàng năm là 20.000đ/tấn, chi phí đặt hàng 100.000đ/1 thời gian vận chuyển 5 ngày kể từ ngày nhận đơn hàng cho đến khi giao tôn. Vậy sản lượng đơn hàng tối ưu là bao nhiêu?
A. 217 tấn
B. 218 tấn
C. 219 tấn
D. 220 tấn
30/08/2021 1 Lượt xem
Câu 4: Khi sử dụng kỹ thuật kiểm soát tồn kho theo mô hình EOQ không phải theo những giả định nào?
A. Nhu cầu phải biết trước và nhu cầu đổi
B. Không tiến hành khấu trừ theo sản lượng
C. Chỉ có duy nhất 2 loại chi phí biến đổi là chi phí đặt hàng và chi phí tồn trữ
D. Không tiến hành khấu trừ theo số lượng sản phẩm
30/08/2021 2 Lượt xem
30/08/2021 2 Lượt xem
Câu 6: Dòng vào mẫu thi số lượng khách hàng đi vào hệ thống trong đơn vị thời gian sẽ tuân theo luật phân bố xác suất:
A. Nhị thức
B. Poisson
C. Phân phối chuẩn
D. Phân phối chuẩn hóa
30/08/2021 2 Lượt xem
Câu hỏi trong đề: Bộ câu hỏi trắc nghiệm môn Quản trị Sản xuất - Phần 10
- 0 Lượt thi
- 45 Phút
- 30 Câu hỏi
- Sinh viên
Cùng chủ đề Bộ câu hỏi trắc nghiệm môn Quản trị Sản xuất có đáp án
- 510
- 9
- 29
-
84 người đang thi
- 346
- 3
- 30
-
78 người đang thi
- 407
- 3
- 30
-
61 người đang thi
- 407
- 0
- 30
-
99 người đang thi
Chia sẻ:
Đăng Nhập để viết bình luận