Câu hỏi: Trong chu kỳ sống của SP, đặc điểm chi phí/KH của giai đoạn bão hòa là?

A. CP/khách hàng tăng cao

B. CP/khách hàng trung bình

C. CP/khách hàng thấp

Câu 1: Theo P. Kotler, sự thỏa mãn của KH là:

A. Sự tiêu dùng sản phẩm

B. Mức độ của trạng thái cảm giác của 1 người bắt nguồn từ việc so sánh kết quả thu được từ sản phẩm (hay sản lượng) với những kỳ vọng của người đó

C. Sự mua sắm sản phẩm

Câu 2: Hệ thống tình báo Marketing là?

A. Các báo cáo thứ cấp

B. Các báo cáo sơ cấp

C. 1 tập hợp những thủ tục và nguồn mà những nhà quản trị sử dụng để nhận được những thông tin hàng ngày về những diễn biến cần biết trong môi trường marketing

Câu 3: Theo P. Kotler, sản phẩm được định nghĩa là?

A. Sản phẩm là mọi thứ có thể chào bán trên thị trường để thu hút sự chú ý của KH

B. Sản phẩm là mọi thứ có thể chào bán trên thị trường để thỏa mãn một mong muốn hay nhu cầu

C. Sản phẩm là mọi thứ có thể chào bán trên thị trường để thu hút sự chú ý, mua, sử dụng hay tiêu dùng, có thể thỏa mãn một mong muốn hay nhu cầu

Câu 4: Chiều rộng của kênh phân phối được xác định?

A. Tổng số các thành phần trong kênh

B. Tổng số cấp trong 1 kênh

C. Tổng số lượng đại lý

D. Tổng số lượng điểm bán

Câu 5: Phân tích môi trường marketing là hoạt động phân tích

A. Phân tích môi trường vi mô

B. Phân tích môi trường vĩ mô

C. Phân tích môi trường bên trong và bên ngoài

Câu 6: Doanh nghiệp đang áp dụng chiến lược nào khi họ nỗ lực phát triển sản phẩm mới để đáp ứng nhu cầu khách hàng hiện tại?

A. Chiến lược xâm nhập thị trường

B. Chiến lược mở rộng và phát triển thị trường

C. Chiến lược mở rộng và phát triển sản phẩm

D. Chiến lược đa dạng hóa sản phẩm và thị trường