Câu hỏi: Theo P. Kotler, sự thỏa mãn của KH là:

A. Sự tiêu dùng sản phẩm

B. Mức độ của trạng thái cảm giác của 1 người bắt nguồn từ việc so sánh kết quả thu được từ sản phẩm (hay sản lượng) với những kỳ vọng của người đó

C. Sự mua sắm sản phẩm

Câu 1: Chiều rộng của kênh phân phối được xác định?

A. Tổng số các thành phần trong kênh

B. Tổng số cấp trong 1 kênh

C. Tổng số lượng đại lý

D. Tổng số lượng điểm bán

Câu 2: Đâu là nguyên nhân khiến sản phẩm thất bại?

A. Đánh giá sai đối thủ

B.  Đối thủ không có SP tương tự

C. Chiến lược sai Đánh giá sai đối thủ Chất lượng SP kém

D. Chất lượng SP kém

Câu 3: Ý nào sau đây không đúng với định nghĩa cầu thị trường?

A. Là nhu cầu tự nhiên có dạng đặc thù, đòi hỏi phải được đáp lại bằng một hình thức đặc thù phù hợp với trình độ văn hóa và tính cách cá nhân của con người

B. Cảm giác thiếu hụt của con người cả hiện tại và tương lai

C. Là nhu cầu tự nhiên và mong muốn phù hợp với khả năng chi trả

Câu 4: Nhược điểm của phương pháp định giá theo lợi nhuận mục tiêu

A. Hạn chế được các rủi ro trong kinh doanh bởi đã dự báo trước một số các biến cố có thể xảy ra và đã chuẩn bị các phương án ứng phó.

B. Giúp DN chủ động trong việc tối ưu các chi phí để lựa chọn các mức sản lượng hòa vốn thấp hơn, giảm các áp lực về sản lượng bán.

C. Đòi hỏi người làm giá phải có kinh nghiệm và có kỹ thuật phân tích dự báo tốt

Câu 5: Doanh nghiệp đang áp dụng chiến lược nào khi họ nỗ lực phát triển sản phẩm mới để đáp ứng nhu cầu khách hàng hiện tại?

A. Chiến lược xâm nhập thị trường

B. Chiến lược mở rộng và phát triển thị trường

C. Chiến lược mở rộng và phát triển sản phẩm

D. Chiến lược đa dạng hóa sản phẩm và thị trường

Câu 6: Cầu hiện hữu (existing demand) là:

A. Cầu hiện có của người tiêu dùng

B. Cầu sẽ xuất hiện nếu sản phẩm được tung ra thị trường với thành phần marketing thích hợp.

C. Cầu sẽ xuất hiện khi xu hướng hiện tại tiếp tục tiếp diễn.

D. Cầu trong tương lai của khách hàng đang hiện hữu