Câu hỏi: Theo P. Kotler, sự thỏa mãn của KH là:

A. Sự tiêu dùng sản phẩm

B. Mức độ của trạng thái cảm giác của 1 người bắt nguồn từ việc so sánh kết quả thu được từ sản phẩm (hay sản lượng) với những kỳ vọng của người đó

C. Sự mua sắm sản phẩm

Câu 1: Chiều rộng của kênh phân phối được xác định?

A. Tổng số các thành phần trong kênh

B. Tổng số cấp trong 1 kênh

C. Tổng số lượng đại lý

D. Tổng số lượng điểm bán

Câu 2: Cầu tiềm ẩn (latent demand) là :

A. Cầu hiện có của người tiêu dùng

B. Cầu sẽ xuất hiện nếu sản phẩm được tung ra thị trường với thành phần marketing thích hợp.

C. Cầu sẽ xuất hiện khi xu hướng hiện tại tiếp tục tiếp diễn.

D. Không có phương án đúng

Câu 3: Yếu tố nào sau đây không nằm trong môi trường vĩ mô

A. Xã hội

B. Kinh tế

C. Cạnh tranh

D. Công nghệ, kỹ thuật

Câu 4: Trong chu kỳ sống của SP, đặc điểm tổ chức kênh phân phối của giai đoạn bão hòa là?

A. Phân phối có chọn lọc

B. Phân phối ồ ạt

C. Phân phối ồ ạt hơn nữa

D. Chọn lọc, loại bỏ các thành phần kênh không sinh lời

Câu 5: Phân tích môi trường marketing là hoạt động phân tích

A. Phân tích môi trường vi mô

B. Phân tích môi trường vĩ mô

C. Phân tích môi trường bên trong và bên ngoài

Câu 6: Đặc điểm nào sau đây không phù hợp với chiến lược xâm nhập từ

A. Phù hợp với thị trường lớn

B. Người mua nhạy cảm với giá

C. Thị trường chưa biết rõ SP