Câu hỏi: Trong các đối tượng sau đây, đối tượng nào là ví dụ về trung gian Marketing ?

A. Đối thủ cạnh tranh

B. Công chúng

C. Những người cung ứng.

D. Công ty vận tải, ô tô.

Câu 1: Câu nào trong các câu sau đây đúng nhất khi nói về nghiên cứu Marketing:

A. Nghiên cứu Marketing luôn tốn kém vì chi phí tiến hành phỏng vấn rất cao

B. Các doanh nghiệp cần có một bộ phận nghiên cứu Marketing cho riêng mình

C. Nghiên cứu Marketing có phạm vi rộng lớn hơn so với nghiên cứu khách hàng

D. dNhà quản trị Marketing coi nghiên cứu Marketing là định hướng cho mọi quyết định.

Câu 2: Quan điểm ………….. cho rằng người tiêu dùng ưa thích những sản phẩm có chất lượng, tính năng và hình thức tốt nhất và vì vậy doanh nghiệp cần tập trung nỗ lực không ngừng để cải tiến sản phẩm.

A. Sản xuất

B. Sản phẩm

C. Dịch vụ

D. Bán hàng

Câu 3: Câu hỏi lựa chọn: Chọn 1 phương án trả lời đúng nhất

A. Người bán

B. Người mua

C. Đồng thời của cả người bán và người mua

D. Bên nào tích cực hơn trong việc tìm cách trao đổi với bên kia

Câu 4: Các thông tin Marketing bên ngoài được cung cấp cho hệ thông thông tin của doanh nghiệp, ngoại trừ:

A. Thông tin tình báo cạnh tranh

B. Thông tin từ các báo cáo lượng hàng tồn kho của các đại lý phân phối.

C. Thông tin từ các tổ chức dịch vụ cung cấp thông tin

D. Thông tin từ lực lượng công chúng đông đảo.

Câu 5: Trong các cách điều tra phỏng vấn sau đây, cách nào cho độ tin cậy cao nhất và thông tin thu được nhiều nhất?

A. Phỏng vấn qua điện thoại

B. Phỏng vấn bằng thư tín.

C. Phỏng vấn trực tiếp cá nhân

D. Không có cách nào đảm bảo cả hai yêu cầu trên

Câu 6: Sự hài lòng của khách hàng sau khi sử dụng hàng hoá tuỳ thuộc vào:

A. Giá của hàng hoá đó cao hay thấp

B. Kỳ vọng của người tiêu dùng về sản phẩm đó

C. So sánh giữa giá trị tiêu dùng và kì vọng về sản phẩm.

D. So sánh giữa giá trị tiêu dùng và sự hoàn thiện của sản phẩm.