Câu hỏi: Trách nhiệm nào không phải của giám đốc bán hàng?

A. Chịu trách nhiệm phát triển lực lượng bán hàng và phát triển những cơ hội

B. Quan hệ kinh doanh trong dài hạn

C. Tìm kiếm khách hàng, tăng doanh thu

D. Chịu trách nhiệm phát triển lực lượng bán hàng và phát triển những cơ hội, Quan hệ kinh doanh trong dài hạn, Tìm kiếm khách hàng, tăng doanh thu

Câu 1: Tính chính xác của việc dự báo bán hàng ảnh hưởng đến:

A. Hoạch định và kết quả kinh doanh

B. Kết quả kinh doanh

C. Hoạch định, tiến hành và kết quả kinh doanh của công ty trong tương lai

D. Lợi ích kinh doanh của công ty

Câu 2: Trách nhiệm của nhân viên bán hàng khác với giám đốc bán hàng là:

A. Tìm kiếm khách hàng

B. Tăng doanh thu trong khu vực, sản phẩm mà mình phụ trách

C. Xây dựng sự tin tưởng của khách hàng đối với sản phẩm

D. Tìm kiếm khách hàng, tăng doanh thu trong khu vực, sản phẩm mà mình phụ trách

Câu 3: Để dự báo bán hàng cần xác định:

A. Năng lực bán hàng và năng lực thị trường

B. Năng lực thị trường và doanh số của ngành hàng

C. Năng lực bán hàng, năng lực thị trường và doanh số của ngành hàng

D. Năng lực bán hàng và doanh số của ngành hàng

Câu 4: Các phương pháp dự báo gồm:

A. Tổng hợp từ lực lượng bán hàng và ý kiến chuyên gia

B. Theo kỳ vọng người tiêu dùng và từ lực lượng bán hàng

C. Theo nguyên nhân, theo thời gian, từ lực lượng bán hàng, ý kiến chuyên gia, người tiêu dùng

D. Theo thời gian và theo kỳ vọng người tiêu dùng

Câu 5: Đặt câu hỏi cho khách hàng là kỹ thuật thuộc bước nào trong quy trình bán hàng?

A. Nhận dạng nhu cầu

B. Trình bày và giới thiệu sản phẩm

C. Ứng xử với những chỉ trích

D. Thương lượng

Câu 6: Các phương pháp dự báo bán hàng:

A. Từ lực lượng bán hàng, từ ý kiến các chuyên gia, người tiêu dùng

B. Từ lực lượng bán hàng, từ ý kiến các chuyên gia, người tiêu dùng, theo thời gian

C. Từ lực lượng bán hàng, từ ý kiến các chuyên gia, người tiêu dùng, theo thời gian, theo nguyên nhân

D. Từ lực lượng bán hàng, từ ý kiến các chuyên gia, người tiêu dùng, theo nguyên nhân