Câu hỏi: Thứ tự đúng của các bước nhỏ trong bước 1 của quá trình nghiên cứu Marketing là gì?

A. Vấn đề quản trị, mục tiêu nghiên cứu, vấn đề nghiên cứu

B. Vấn đề nghiên cứu, mục tiêu nghiên cứu, vấn đề quản trị

C. Mục tiêu nghiên cứu, vấn đề nghiên cứư, vấn đề quản trị

D. Vấn đề quản trị, vấn đề nghiên cứu, mục tiêu nghiên cứu.

Câu 1: Văn hoá là một yếu tố quan trọng trong Marketing hiện đại vì:

A. Không sản phẩm nào không chứa đựng những yếu tố văn hoá.

B. Hành vi tiêu dùng của khách hàng ngày càng giống nhau.

C. Nhiệm vụ của người làm Marketing là điều chỉnh hoạt động marketing đúng với yêu cầu của văn hoá.

D. Trên thế giới cùng với quá trình toàn cầu hoá thi văn hoá giữa các nước ngày càng có nhiều điểm tương đồng.

Câu 2: Sự hài lòng của khách hàng sau khi sử dụng hàng hoá tuỳ thuộc vào:

A. Giá của hàng hoá đó cao hay thấp

B. Kỳ vọng của người tiêu dùng về sản phẩm đó

C. So sánh giữa giá trị tiêu dùng và kì vọng về sản phẩm.

D. So sánh giữa giá trị tiêu dùng và sự hoàn thiện của sản phẩm.

Câu 3: Nghiên cứu Marketing nhằm mục đích:

A. Mang lại những thông tin về môi trường Marketing và chính sách Marketing của doanh nghiệp.

B. Thâm nhập vào một thị trường nào đó

C. Để tổ chức kênh phân phối cho tốt hơn

D. Để bán được nhiều sản phẩm với giá cao hơn.

Câu 4: Câu nói nào dưới đây thể hiện đúng nhất triết lý kinh doanh theo định hướng Marketing?

A. Chúng ta đang cố gắng bán cho khách hàng những sản phẩm hoàn hảo.

B. Khách hàng đang cần sản phẩm A, hãy sản xuất và bán cho khách hàng sản phẩm A

C. Chi phí cho nguyên vật liệu đầu vào của sản phẩm B đang rất cao, hãy cố giảm nó để bán được nhiều sản phẩm B với giá rẻ hơn.

D. Doanh số đang giảm, hãy tập trung mọi nguồn lực để đẩy mạnh bán hàng

Câu 5: Thứ tự đúng của các bước nhỏ trong bước 1 của quá trình nghiên cứu Marketing là gì?

A. Vấn đề quản trị, mục tiêu nghiên cứu, vấn đề nghiên cứu.

B. Vấn đề nghiên cứu, mục tiêu nghiên cứu, vấn đề quản trị.

C. Mục tiêu nghiên cứu, vấn đề nghiên cứư, vấn đề quản trị.

D. Vấn đề quản trị, vấn đề nghiên cứu, mục tiêu nghiên cứu.

Câu 6: Các nhóm bảo vệ quyền lợi của dân chúng không bênh vực cho:

A. Chủ nghĩa tiêu dùng.

B. Chủ trương bảo vệ môi trường của chính phủ.

C. Sự mở rộng quyền hạn của các dân tộc thiểu số

D. Một doanh nghiệp trên thị trường tự do