Câu hỏi: Môi trường Marketing của một doanh nghiệp có thể được định nghĩa là:

A. Một tập hợp của những nhân tố có thể kiểm soát được.

B. Một tập hợp của những nhân tố không thể kiểm soát được.

C. Một tập hợp của những nhân tố bên ngoài doanh nghiệp đó.

D. Một tập hợp của những nhân tố có thể kiểm soát được và không thể kiểm soát được.

Câu 1: Thứ tự đúng của các bước nhỏ trong bước 1 của quá trình nghiên cứu Marketing là gì?

A. Vấn đề quản trị, mục tiêu nghiên cứu, vấn đề nghiên cứu.

B. Vấn đề nghiên cứu, mục tiêu nghiên cứu, vấn đề quản trị.

C. Mục tiêu nghiên cứu, vấn đề nghiên cứư, vấn đề quản trị.

D. Vấn đề quản trị, vấn đề nghiên cứu, mục tiêu nghiên cứu.

Câu 2: Trong các khái niệm dưới đây, khái niệm nào không phải là triết lý về quản trị Marketing đã được bàn đến trong sách?

A. Sản xuất

B. Sản phẩm

C. Dịch vụ

D. Marketing

Câu 3: Các nhóm bảo vệ quyền lợi của dân chúng không bênh vực cho:

A. Chủ nghĩa tiêu dùng.

B. Chủ trương bảo vệ môi trường của chính phủ.

C. Sự mở rộng quyền hạn của các dân tộc thiểu số

D. Một doanh nghiệp trên thị trường tự do

Câu 4: Câu nào sau đây là đúng khi so sánh phỏng vấn qua điện thoại và phỏng vấn qua bưu điện (thư tín)?

A. Thông tin phản hồi nhanh hơn.

B. Số lượng thông tin thu đuợc nhiều hơn đáng kể.

C. Chi phí phỏng vấn cao hơn.

D. Chi phí phỏng vấn cao hơn.

Câu 5: Theo quan điểm Marketing đạo đức xã hội, người làm Marketing cần phải cân đối những khía cạnh nào khi xây dựng chính sách Marketing?

A. Mục đích của doanh nghiệp

B. Sự thoả mãn của người tiêu dùng

C. Phúc lợi xã hội

D. Tất cả những điều nêu trên.

Câu 6: Theo quan điểm Marketing thị trường của doanh nghiệp là:

A. Tập hợp của cả người mua và người bán 1 sản phẩm nhất định

B. Tập hợp người đã mua hàng của doanh nghiệp

C. Tập hợp của những nguời mua thực tế và tiềm ẩn

D. Tập hợp của những người sẽ mua hàng của doanh nghiệp trong tương lai.