Câu hỏi: Theo quy định tại Thông tư số 07/2012/TT-BNV, Mẫu dấu “Đến” thực hiện theo hướng dẫn tại Phụ lục số mấy?

A. Phụ lục số V

B. Phụ lục số III

C. Phụ lục số II

D. Phụ lục số I

Câu 1: Theo quy định tại Thông tư số 07/2012/TT-BNV, Đối với các cơ quan, tổ chức nào sau đây thì phải lập thêm các "Sổ đăng ký yêu cầu dịch vụ" theo quy định của pháp luật?

A. Cơ quan, tổ chức hàng năm tiếp nhận, giải quyết số lượng lớn yêu cầu dịch vụ hành chính công

B. Cơ quan, tổ chức hàng năm tiếp nhận, giải quyết số lượng lớn yêu cầu dịch vụ hành chính công hoặc các yêu cầu, đề nghị khác của cơ quan, tổ chức và công dân

C. Cơ quan, tổ chức hàng năm tiếp nhận, giải quyết số lượng lớn hoặc các yêu cầu, đề nghị khác của cơ quan, tổ chức và công dân 

D. Cơ quan, tổ chức hàng năm tiếp nhận, giải quyết số lượng lớn yêu cầu dịch vụ hành chính công hoặc đơn thư, kiến nghị khác của tổ chức và công dân

Câu 2: Theo quy định tại Thông tư số 01/2011/TT-BNV, Địa danh ghi trên văn bản của các cơ quan, tổ chức và đơn vị vũ trang nhân dân thuộc phạm vi quản lý của Bộ Công an, Bộ Quốc phòng được thực hiện theo quy định nào sau đây?

A. Theo quy định của Bộ Công an

B. Theo quy định của pháp luật và quy định cụ thể của Bộ Công an

C. Theo quy định và hướng dẫn của Bộ Công an, Bộ Quốc phòng

D. Theo quy định của pháp luật và quy định cụ thể của Bộ Công an, Bộ Quốc phòng

Câu 3: Theo quy định tại Thông tư số 07/2012/TT-BNV, việc theo dõi việc chuyển phát văn bản đến là trách nhiệm của ai trong cơ quan?

A. Chánh Văn phòng (trưởng phòng hành chính)

B. Chuyên viên Văn phòng

C. Công chức, viên chức được thủ trưởng phân công

D. Văn thư

Câu 4: Theo quy định tại Thông tư số 07/2012/TT-BNV, Văn bản đến bằng hình thức nào sau đây phải đăng ký vào sổ tại văn thư?

A. Văn bản gửi trực tiếp

B. Tất cả văn bản đến thuộc diện đăng ký tại Văn thư

C. Văn bản đến theo đường Bưu điện

D. Văn bản gửi trực tiếp và nhận trực tiếp

Câu 5: Theo quy định tại Thông tư số 07/2012/TT-BNV, Trường hợp văn bản được chuyển đến muộn hơn thời gian ghi trên bì (đối với bì văn bản có đóng dấu “Hỏa tốc” hẹn giờ), thì Văn thư hoặc người được giao nhiệm vụ tiếp nhận văn bản đến phải báo cáo cho ai?

A. Phải báo cáo ngay Chánh Văn phòng (Trưởng phòng HCTH)

B. Phải báo cáo ngay người có trách nhiệm

C. Phải báo cáo ngay người có trách nhiệm; trường hợp cần thiết, phải lập biên bản với người chuyển văn bản

D. Phải báo cáo ngay Thủ trưởng cơ quan và lập biên bản với người chuyển văn bản

Câu 6: Theo quy định tại Thông tư số 01/2011/TT-BNV, Địa danh ghi trên văn bản của UBND phường Điện Biên Phủ (quận Ba Đình, TP. Hà Nội nào sau đây được soạn thảo đúng?

A. Phường Điện Biên

B. Phủ Điện Biên Phủ

C. Quận Ba Đình

D. TP. Hà Nội