Câu hỏi: Theo Paul Hershey vả Ken Blanchart, người lãnh đạo nên có phong cách hỗ trợ đối với những người ở giai đoạn nào?

A. Giai đoạn: người bắt đầu nhiệt tình 

B. Giai đoạn: người học việc vỡ mộng 

C. Giai đoạn: người tham gia miễn cưỡng 

D. Giai đoạn: người thực hiện tuyệt đỉnh

Câu 1: Các yếu tố liên quan đến khái niệm lãnh đạo?

A. Ảnh hưởng, ý định, trách nhiệm cá nhân chính trực

B. Những người ủng hộ ( phục tùng), mục đích được chia sẻ, thay đổi

C. Tất cả đều sai

D. Tất cả đều đúng

Câu 2: “Chiến lược sử dụng thứ bậc của cấu trúc quyền lực để hỗ trợ cho những đòi hỏi, mong muốn của mình” là:

A. Chiến lược quyết đoán

B. Chiến lược đưa ra lý do

C. Chiến lược tham khảo cấp trên

D. Chiến lược liên minh

Câu 3: Việc sử dụng các chiến lược ảnh hưởng nhằm đạt tới các mục tiêu sau: 

A. Đạt được sự giúp đỡ

B. Làm cho người khác cảm thấy họ là quan trọng

C. Cư xử một cách thân thiện

D. Làm cho công việc, nhiệm vụ trở nên quan trọng

Câu 4: Bước đầu tiên trong cuộc họp giải quyết vấn đề là gì?

A. Chuẩn bị cuộc họp

B. Xác định nguyên nhân của vấn đề 

C. Chẩn đoán vấn đề 

D. Trình bày vấn đề

Câu 5: “Kỹ năng quan trọng cho việc hoạch định, tổ chức, hình thành chính sách” thuộc:

A. Kỹ năng kỹ thuật

B. Kỹ năng chuyên môn

C. Kỹ năng nhận thức 

D. Kỹ năng quan hệ

Câu 6: “Quyền lực gắn liền với vị trí chính thức trong tổ chức đôi khi được gọi là quyền hợp pháp” thuộc dạng quan hệ:

A. Quyền lực vị trí 

B. Quyền hạn chính thức

C. Quyền lực cá nhân

D. Quyền lực chính trị.