Câu hỏi: Phạm vi ảnh hưởng của quyền lực:

A. Ảnh hưởng đối với người dưới quyền

B. Ảnh hưởng đối với cấp trên

C. Cả những người ngoài tổ chức như nhà cung ứng 

D. Tất cả đều đúng

Câu 1: Bước đầu tiên trong cuộc họp giải quyết vấn đề là gì?

A. Chuẩn bị cuộc họp

B. Xác định nguyên nhân của vấn đề 

C. Chẩn đoán vấn đề 

D. Trình bày vấn đề

Câu 2: Phương pháp để cho tất cả các thành viên trong nhóm viết ý tưởng của mình ra giấy một cách độc lập, không thảo luận trước khi tổng kết lại và từng thành viên sẽ đóng góp ý kiến cho ý tưởng của người khác; đó là phương pháp:

A. Động não 

B. Nhóm danh nghĩa 

C. Kỹ thuật bắt chước thiên nhiên

D. Tất cả đều sai

Câu 3: “Thay đổi một cách chậm chạp, từ tình trạng cũ sang tình trạng mới” là sự thay đổi:

A. Thay đổi phát triển

B. Thay đổi chuyển dạng 

C. Thay đổi căn bản về chất 

D. Tất cả đều đúng 

Câu 4: Tác động mang lại kết quả tốt trong công việc và trong cả mối quan hệ làm việc:

A. Sự tích cực, nhiệt tình tham gia

B. Sự tuân thủ, phục tùng

C. Sự kháng cự, chống lại

D. Sự thỏa mãn yêu cầu các bên

Câu 5: Các yếu tố liên quan đến khái niệm lãnh đạo?

A. Ảnh hưởng, ý định, trách nhiệm cá nhân chính trực

B. Những người ủng hộ ( phục tùng), mục đích được chia sẻ, thay đổi

C. Tất cả đều sai

D. Tất cả đều đúng

Câu 6: “Kỹ năng quan trọng cho việc hoạch định, tổ chức, hình thành chính sách” thuộc:

A. Kỹ năng kỹ thuật

B. Kỹ năng chuyên môn

C. Kỹ năng nhận thức 

D. Kỹ năng quan hệ