Câu hỏi: Theo mức độ phức tạp và tiềm năng của sự kháng cự đối với sự thay đối có thể có các loại thay đổi nào sau đây?

A. Thay đổi hình thái và thay đổi chuyền dạng

B. Thay đổi về chất và thay đổi về lượng

C. Cả a, b đều đúng

D. Cả a, b đều sai

Câu 1: Bạn sẽ bị coi là người “đi bằng đầu gối” nếu bạn sử dụng chiến lược nào sau đây?

A. Chiến lược thân thiện

B. Chiến lược mặc cả

C. Chiến lược tham khảo cấp trên

D. Chiến lược liên minh

Câu 2: Kỹ năng cần thiết cho việc thiết lập quan hệ hợp tác có hiệu quả với cấp trên dưới với đồng sự và những người ngoài tổ chức

A. kỹ năng kỹ thuật

B. kỹ năng quan hệ hay lỹ năng con người

C. kỹ năng nhận thức

D. Cả ba câu trên

Câu 3: Tiếp cận theo phong cách chú trọng vào…?

A. Những đặc cá nhân của người lãnh đạo

B. Xem xét những điều mà người lãnh đạo làm trên cương vị công tác của họ

C. Xác định các dạng đặc tính của tình huống

D. Cách sử dụng quyền lực

Câu 4: Kỹ năng nhận thức quan trọng nhất đối với

A. Người lãnh đạo cấp cao

B. Người lãnh đạo cấp trung

C. Người lãnh đạo cấp thấp

D. Cả ba câu trên

Câu 5: “Hỗ trợ, bổ sung cho cấu trúc tổ chức, phát triển cách thức dể thực hiện chính sách và mục tiêu của tổ chức” là vai trò chủ yếu của người lãnh đạo cấp nào?

A. Người lãnh đạo cấp cao

B. Người lãnh đạo cấp trung

C. Người lãnh đạo cấp thấp

D. Tất cả đều đúng.

Câu 6: Chiến lược nào thường liên quan đến luật lệ, quy định, hoặc những quan hệ đã được thõa thuận, cam kết ?

A. Chiến lược mặc cả

B. Chiến lược đưa ra lý do

C. Chiến lược quyết đoán

D. Chiến lược liên minh