Câu hỏi: Theo lí thuyết động viên của F.Herzberg, thuộc nhóm “yếu tố duy trì” là

A. Điều kiện làm việc

B. Mối quan hệ trong công ty

C. Hệ thống lương của công ty

D. Không câu nào đúng

Câu 1: Để biện pháp động viên phù hợp, nhà quản trị cần xuất phát từ

A. Ý muốn của chính mình

B. Nhu cầu của cấp dưới

C. Tiềm lực của công ty

D. Tất cả những yếu tố trên

Câu 2: Động lực làm việc của con người xuất phát từ

A. 5 cấp bậc nhu cầu

B. Nhu cầu bậc cao

C. Nhu cầu chưa được thỏa mãn

D. Những gì mà nhà quản trị đã làm cho người lao động

Câu 3: “Động viên là tạo ra sự _________ hơn ở nhân viên trong quá trình thực hiện nhiệm vụ của tổ chức trên cơ sở thỏa mãn nhu cầu cá nhân”

A. Nỗ lực

B. Thích thú

C. Vui vẻ

D. Quan tâm

Câu 4: “Lãnh đạo là tìm cách gây ảnh hưởng đến người khác nhằm đạt được _________ của tổ chức”

A. Kế hoạch

B. Mục tiêu

C. Kết quả

D. Lợi nhuận

Câu 5: Khi lựa chọn phong cách lãnh đạo cần tính đến

A. Đặc điểm của nhà quản trị

B. Đặc điểm của cấp dưới

C. Tình huống cụ thể

D. Tất cả các câu trên

Câu 6: “Lãnh đạo là tìm cách ________ đến người khác để đạt được mục tiên của tổ chức”

A. Ra lệnh

B. Gây ảnh hưởng

C. Bắt buộc

D. Tác động