Câu hỏi: Để biện pháp động viên phù hợp, nhà quản trị cần xuất phát từ

A. Ý muốn của chính mình

B. Nhu cầu của cấp dưới

C. Tiềm lực của công ty

D. Tất cả những yếu tố trên

Câu 1: “Động viên là tạo ra sự _________ hơn ở nhân viên trong quá trình thực hiện nhiệm vụ của tổ chức trên cơ sở thỏa mãn nhu cầu cá nhân”

A. Nỗ lực

B. Thích thú

C. Vui vẻ

D. Quan tâm

Câu 2: Động cơ hành động của con người xuất phát mạnh nhất từ

A. Các nhu cầu của con người trong lí thuyết Maslow

B. Các nhu cầu bậc cao

C. Nhu cầu chưa được thỏa mãn

D. Phần thưởng hấp dẫn

Câu 3: Theo thuyết X của Douglas McGregor giả định con người

A. Thích thú làm việc

B. Ham muốn làm việc

C. Không thích làm việc

D. Vui vẻ làm việc

Câu 4: Để quản lí thông tin tốt nhà quản trị cần phải biết

A. Yêu cầu nhân viên thực hiện đầy đủ các báo cáo

B. Chịu khó đọc các báo chuyên ngành

C. Cân bằng thông tin chính thức và phi chính thức

D. Tất cả đúng

Câu 5: Lí thuyết động viên của F.Herzberg đề cấp đến

A. Các loại nhu cầu của con người

B. Yếu tố duy trì và yếu tố động viên trong quản trị

C. Sự mong muốn của nhân viên

D. Tất cả sai

Câu 6: “Lãnh đạo là tìm cách gây ảnh hưởng đến người khác nhằm đạt được _________ của tổ chức”

A. Kế hoạch

B. Mục tiêu

C. Kết quả

D. Lợi nhuận