Câu hỏi: Theo Herzberg các yếu tố nào là yếu tố động viên nhân viên làm việc hăng hái hơn:

A. Lương bổng, phúc lợi, an tâm công tác. 

B. Công việc hứng thú, điều kiện làm việc thoải mái. 

C. Quan hệ với đồng nghiệp. 

D. Cảm giác hoàn thành công việc, công việc đòi hỏi sự phấn đấu và cơ hội được cấp trên nhận biết.

Câu 1: Đặc điểm của phong cách lãnh đạo dân chủ là:

A. Ra quyết định đơn phương

B. Cấp dưới được phép ra một số quyết định 

C. Giao nhiệm vụ kiểu mệnh lệnh 

D. Giám sát chặt chẽ

Câu 2: Phong cách lãnh đạo độc đoán không mang đặc điểm sau đây:

A. Không tính đến ý kiến tập thể mà chỉ dựa vào năng lực, kinh nghiệm cá nhân để ra quyết định 

B. Chỉ phù hợp với những tập thể thiếu kỷ luật, không tự giác, công việc trì trệ,... Cần chấn chỉnh nhanh 

C. Không phát huy tính chủ động sáng tạo của quần chúng     

D. Khá thu hút người khác tham gia ý kiến 

Câu 3: Quản trị học là gì?

A. Ra quyết định

B. Tiến trình hoàn thành công việc một cách hiệu quả, đạt kết quả thông qua và cùng với người khác.

C. Sự tiên liệu.

D. Tất cả đều sai

Câu 4: “Cách hiểu về một vấn đề theo ý riêng của nhà quản trị” là:

A. Kỹ thuật quản trị

B. Chức năng quản trị

C. Quan niệm quản trị

D. Kỹ năng quản trị

Câu 5: Hoạt động của một quá trình quản trị được coi là đạt hiệu quả cao hơn khi:

A. Đầu vào tăng trong khi đầu ra giữ nguyên.

B. Đầu vào giữ nguyên trong khi đầu ra giảm xuống.

C. Đầu vào giảm xuống và đầu ra tăng lên.

D. Đầu vào tăng lên và đầu ra giảm xuống.

Câu 6: Theo Dick Carlson: “Nhà quản trị thành công cần tự hỏi và tự trả lời các câu hỏi?

A. Bạn có cái gì?

B. 5W1H

C. Bạn muốn sử dụng tốt cái gì?

D. Bạn muốn cái gì?