Câu hỏi: Đích quan trọng của hoạt động truyền thông là:

A. Thỏa mãn khách hàng

B. Tiếp cận và học công nghệ mới

C. Tạo được lợi thế cạnh tranh

D. Huấn luyện nhân viên

Câu 1: Một trong những nội dung của lãnh đạo là:

A. Ảnh hưởng đến hành vi người khác 

B. Phân công

C. Kiểm tra công việc người khác 

D. Không có việc nào trong các việc kể trên 

Câu 2:  Yếu tố nào sau đây thuộc thuyết Y:

A. Con người thích nhận trách nhiệm 

B. Các quản đốc thích quản lý nhân viên 

C. Con người thích lẫn tránh trách nhiệm

D. Một người bình thường sẽ có cách chấp nhận và gánh vác trách nhiệm trong những điều kiện phù hợp

Câu 3: Quản trị học là gì?

A. Ra quyết định

B. Tiến trình hoàn thành công việc một cách hiệu quả, đạt kết quả thông qua và cùng với người khác.

C. Sự tiên liệu.

D. Tất cả đều sai

Câu 4: Khi nhu cầu được thỏa mãn, nó không còn là động cơ thúc đẩy, là quan điểm của ai:

A. Taylor

B. Maslow

C. Herberg

D. Mac gregor

Câu 5: Chức năng quản trị của Henry Fayol gồm:

A. Hoạch định, Tổ chức, Lãnh đạo, Kiểm tra

B. Hoạch định, Tổ chức, Nhân sự, Lãnh đạo, Kiểm tra

C. Lập kế hoạch, Tổ chức, Điều khiển, Phối hợp, Kiểm tra

D. Hoạch định, Tổ chức, Nhân sự, Phối hợp, Kiểm tra, Tài chính

Câu 6: Theo Dick Carlson: “Nhà quản trị thành công cần tự hỏi và tự trả lời các câu hỏi?

A. Bạn có cái gì?

B. 5W1H

C. Bạn muốn sử dụng tốt cái gì?

D. Bạn muốn cái gì?