Câu hỏi: Nguồn gốc của uy tín lãnh đạo không thể là:

A. Do quyền lực hợp pháp

B. Do phẩm chất cá nhân lãnh đạo 

C. Do khả năng của người lãnh đạo 

D. Do sự tuyên bố của người lãnh đạo 

Câu 1: Sự lãnh đạo của nhà quản trị đến nhân viên liên quan đến:

A. Sự động viên

B. Truyền thông

C. Hoạch định 

D. Kiểm tra. 

Câu 2: Khi bàn về động viên trong quản trị, lý thuyết về bản chất con người của Mc.Gregor ngụ ý rằng:

A. Người có bản chất X là loại người không thích làm việc, lười biếng trong công việc, không muốn chịu trách nhiệm, và chỉ khi làm việc khi bị người khác bắt buộc 

B. Người có bản chất y là loại nguời ham thích làm việc, biết tự kiểm soát để hoàn thành mục tiêu, sẵn sàng chấp nhận trách nhiệm, và có khả năng sáng tạo trong công việc 

C. Cần phải tìm hiểu, phân loại bản chất của công nhân để sa thải dần công nhân bản chất X, thay thế dần chỉ toàn những công nhân có bản chất Y 

D. Biện pháp động viên cần thích hợp với bản chất con người

Câu 3: Con người có bản chất là:

A. Lười biếng không muốn làm việc 

B. Siêng năng rất thích làm việc 

C. Siêng năng hay lười biếng không phải là bản chất 

D. Siêng năng hay lười biếng đều là bản chất

Câu 4: Theo Dick Carlson: “Nhà quản trị thành công cần tự hỏi và tự trả lời các câu hỏi?

A. Bạn có cái gì?

B. 5W1H

C. Bạn muốn sử dụng tốt cái gì?

D. Bạn muốn cái gì?

Câu 5: Đích quan trọng của hoạt động truyền thông là:

A. Thỏa mãn khách hàng

B. Tiếp cận và học công nghệ mới

C. Tạo được lợi thế cạnh tranh

D. Huấn luyện nhân viên

Câu 6: Họ là những người thực hiện các yêu cầu trong mọi tác nghiệp. Họ chấp hành theo sự chỉ dẫn của các nhà quản trị trực tiếp nhằm hoàn thành mục tiêu chung của tổ chức.

A. Nhà quản trị cấp cơ sở

B. Nhà quản trị cấp trung

C. Nhà quản trị cấp cao

D. Tất cả đều sai