Câu hỏi: TCTD được phép cho khách hàng vay vay bằng Việt Nam đồng để đầu tư ra nước ngoài đối với trường hợp nào?

A. Cho vay để đầu tư trực tiếp ra nước ngoài đối với các dự án, công trình quan trọng quốc gia được Quốc hội, Chính phủ hoặc Thủ tướng Chính phủ quyết định chủ trương đầu tư và đã được Bộ Kế hoạch và Đầu tư cấp giấy chứng nhận đầu tư ra nước ngoài.

B. Cho vay để đầu tư trực tiếp ra nước ngoài đối với các dự án thuộc lĩnh vực ưu tiên, khuyến khích phát triển sản xuất - kinh doanh theo chủ trương của Chính phủ

C. Cho Khách hàng vay để đầu tư ra nước ngoài nếu khách hàng đáp ứng đủ điều kiện vay vốn theo qui định của Pháp luật và qui định của TCTD 

D. Tất cả các trường hợp trên

Câu 1: Định nghĩa về cá nhân có ảnh hưởng nào sau đây đúng theo quy định?

A. Là các cá nhân có ảnh hưởng, tham gia vào một trong các khâu quyết định việc sử dụng dịch vụ ngân hàng

B. Là các cá nhân có ảnh hưởng, tham gia vào một trong các khâu quyết định việc ký hợp đồng kinh doanh

C. Là các cá nhân quyết định các hoạt động kinh doanh của Doanh nghiệp

D. Là các cá nhân có ảnh hưởng, quyết định hoạt động tài chính của doanh nghiệp 

Câu 2: Đáp án nào đúng về cá nhân có ảnh hưởng?

A. Nhân viên bán hàng

B. Nhân viên kế toán Ngân hàng

C. Kế toán đầu mối giao dịch với BID

D. Không đáp án nào đúng

Câu 3: Yêu cầu đối với nhân viên phục vụ khách hàng VIP?

A. Có ngoại hình tốt

B. Có kinh nghiệm 

C. Được đào tạo về kỹ năng bán hàng 

D. Tất cả đáp án trên 

Câu 4: TCTD được phép cho khách hàng vay vay bằng ngoại tệ để đầu tư ra nước ngoài đối với trường hợp nào? 

A. Cho vay để đầu tư trực tiếp ra nước ngoài đối với các dự án, công trình quan trọng quốc gia được Quốc hội, Chính phủ hoặc Thủ tướng Chính phủ quyết định chủ trương đầu tư và đã được Bộ Kế hoạch và Đầu tư cấp giấy chứng nhận đầu tư ra nước ngoài. 

B. Cho vay để đầu tư trực tiếp ra nước ngoài đối với các dự án thuộc lĩnh vực ưu tiên, khuyến khích phát triển sản xuất - kinh doanh theo chủ trương của Chính phủ 

C. Đáp án a,b

D. Không đáp án nào đúng 

Câu 5: Chính sách chăm sóc khách hàng tổ chức theo công văn 7360/QĐ-KHDN có tính bắt buộc như thế nào đối với Chi nhánh? 

A. Là quy định bắt buộc, Chi nhánh phải tuân thủ tuyệt đối 

B. Là quy trình xử lý, Chi nhánh phải tuân thủ tuyệt đối 

C. Là quy định có tính chất định hướng, Chi nhánh có thể làm ngược lại 

D. Là quy định có tính chất định hướng, Chi nhánh xây dựng chính sách cụ thể, bám sát các nội dung trông công văn

Câu 6: Toàn bộ lãnh đạo cấp cao bao gồm Hội đồng quản trị, Ban lãnh đạo là các cá nhân có ảnh hưởng?

A. Đúng 

B. Không đúng, chỉ có Chủ tịch HĐQT và Tổng giám đốc 

C. Không đúng, chỉ có Chủ tịch HĐQT, Tổng giám đốc, Phó Tổng giám đốc phụ trách tài chính kế toán

D. Không đúng, chỉ có các lãnh đạo có ảnh hưởng, tham gia vào một trong các khâu quyết định việc sử dụng dịch vụ ngân hàng