Câu hỏi: Ra quyết định ảnh không bao gồm Điều gì sau đây?

A. Xác định vấn đề

B. Lựa chọn một chương trình hành động

C. Đáp ứng những nhu cầu của tình huống

D. Thu thập và tổng hợp thông tin

Câu 1: Điều nào làm gia tăng những trở ngại trong truyền thông:

A. Khuyến khích sự phản đối

B. Sử dụng ngôn ngữ đa nghĩa để làm cho thông điệp thú vị

C. Lắng nghe 1 cách tích cực

D. Hạn chế những cảm xúc tiêu cực

Câu 2: Đâu là nhận định đúng và chính xác nhất về ngân quỹ?

A. Ngân quỹ là một công cụ để lập kế hoạch.

B. Ngân quỹ đóng vai trò rất quan trọng hoạt động của doanh nghiệp.

C. Ngân quỹ là một công cụ kiểm soát của doanh nghiệp.

D. Ngân quỹ là một công cụ lập kế hoạch, đồng thời là công cụ kiểm soát rất quan trọng của doanh nghiệp.

Câu 3: Để tránh tình trạng quá tải thông tin áp dụng giải pháp sau:

A. Gia tăng năng lực xử lý thông tin

B. Giảm lượng thông tin cần thu thập

C. Gia tăng nhu cầu xử lý thông tin

D. Giảm nguồn thu nhập thông tin

Câu 4: Tiêu thức nào không tạo nên giá trị của thông tin?

A. Sự chính xác của thông tin

B. Sự phù hợp của thông tin

C. Lượng thông tin ít giúp cho việc xử lý nhanh

D. Tính đúng lúc của thông tin

Câu 5: Việc kiểm soát được tập trung vào một số nhân viên không được cấp trên quý mến là vi phạm nguyên tắc:

A. Kiểm soát phải có tính khách quan.

B. Kiểm soát phải đúng thời điểm.

C. Kiểm soát phải đảm bảo tính toàn diện.

D. Hệ thống kiểm soát phải chấp nhận được.

Câu 6: Truyền thông hiệu quả là cần thiết cho tổ chức trong việc?

A. Nâng cao hiệu quả hoạt động

B. Nâng cao chất lượng sản phẩm

C. Nâng cao việc thỏa mãn nhu cầu của khách hàng

D. Nâng cao hiệu quả hoạt động ,chất lượng sản phẩm,thỏa mãn nhu cầu của khách hàng