Câu hỏi: Một quyết định phải đảm bảo thực hiện được là nguyên tắc nào?

A. Nguyên tắc hệ thống

B. Nguyên tắc khả thi

C. Nguyên tắc khoa học

D. Nguyên tắc kết hợp

Câu 1: Ưu điểm của kiểm soát phòng ngừa là:

A. Tiết kiệm thời gian.

B. Dự đoán trước những vấn đề có thể xảy ra trước khi thực hiện công việc.

C. Tiết kiệm chi phí.

D. Tiết kiệm thời gian và chi phí.

Câu 2: Mức độ miêu tả chính xác thực thế khách quan của thông tin là biểu hiện tiêu thưc nào của giá trị thông tin?

A. Chất lượng của thông tin

B. Sự phù hợp thông tin

C. Khối lượng thông tin hợp lý

D. Tính kịp thời

Câu 3: Quyết định đổi mới có đặc điểm gì?

A. Biết rõ vấn đề và giải pháp xác định được cụ thể

B.  Biết rõ vấn đề và giải pháp chưa từng áp dụng

C. Mơ hồ về vấn đề và giải pháp được xác định cụ thể

D. Mơ hồ về vấn đề và giải pháp chưa từng áp dụng

Câu 4: Truyền thông hiệu quả là cần thiết cho tổ chức trong việc?

A. Nâng cao hiệu quả hoạt động

B. Nâng cao chất lượng sản phẩm

C. Nâng cao việc thỏa mãn nhu cầu của khách hàng

D. Nâng cao hiệu quả hoạt động ,chất lượng sản phẩm,thỏa mãn nhu cầu của khách hàng

Câu 5: Điều nào làm gia tăng những trở ngại trong truyền thông:

A. Khuyến khích sự phản đối

B. Sử dụng ngôn ngữ đa nghĩa để làm cho thông điệp thú vị

C. Lắng nghe 1 cách tích cực

D. Hạn chế những cảm xúc tiêu cực

Câu 6: Lựa chọn từ ngữ, cử chỉ phù hợp là tuân thủ nguyên tắc nào khi mã hóa?

A. Sự thích hợp

B. Tính dễ hiểu

C. Cấu trúc

D. Nhắc lại