Câu hỏi: Kỹ thuật brainstorming là gì?

A. Để tư duy ra quyết định

B. Để thu thập thông tin

C. Để phân tích thông tin

D. Để ra quyết định hàng ngày

Câu 1: Điều nào là một trong các yếu tố của tư duy sáng tạo?

A. Sự phân tán

B. Sự bừng sáng

C. Loại bỏ ý tưởng nếu nhiều quá

D. Sử dụng thói quen

Câu 2: Quyết định đổi mới có đặc điểm gì?

A. Biết rõ vấn đề và giải pháp xác định được cụ thể

B.  Biết rõ vấn đề và giải pháp chưa từng áp dụng

C. Mơ hồ về vấn đề và giải pháp được xác định cụ thể

D. Mơ hồ về vấn đề và giải pháp chưa từng áp dụng

Câu 3: Truyền thông hiệu quả là cần thiết cho tổ chức trong việc?

A. Nâng cao hiệu quả hoạt động

B. Nâng cao chất lượng sản phẩm

C. Nâng cao việc thỏa mãn nhu cầu của khách hàng

D. Nâng cao hiệu quả hoạt động ,chất lượng sản phẩm,thỏa mãn nhu cầu của khách hàng

Câu 4: Lựa chọn từ ngữ, cử chỉ phù hợp là tuân thủ nguyên tắc nào khi mã hóa?

A. Sự thích hợp

B. Tính dễ hiểu

C. Cấu trúc

D. Nhắc lại

Câu 5: Mức độ miêu tả chính xác thực thế khách quan của thông tin là biểu hiện tiêu thưc nào của giá trị thông tin?

A. Chất lượng của thông tin

B. Sự phù hợp thông tin

C. Khối lượng thông tin hợp lý

D. Tính kịp thời

Câu 6: Ra quyết định ảnh không bao gồm Điều gì sau đây?

A. Xác định vấn đề

B. Lựa chọn một chương trình hành động

C. Đáp ứng những nhu cầu của tình huống

D. Thu thập và tổng hợp thông tin