Câu hỏi: Kỹ thuật brainstorming là gì?

A. Để tư duy ra quyết định

B. Để thu thập thông tin

C. Để phân tích thông tin

D. Để ra quyết định hàng ngày

Câu 1: Khuynh hướng mãn nguyện thường xuất hiện ở mô hình ra quyết định nào?

A. Mô hình ra quyết định hợp lý

B. Mô hình ra quyết định hợp lý và có giới hạn

C. Mô hình ra quyết định tập thể

D. Mô hình ra quyết định trên cơ sở đã thử nghiệm

Câu 2: Điều nào là một trong các yếu tố của tư duy sáng tạo?

A. Sự phân tán

B. Sự bừng sáng

C. Loại bỏ ý tưởng nếu nhiều quá

D. Sử dụng thói quen

Câu 3: Các hoạt động kiểm soát sẽ không hiệu quả khi:

A. Có hiện tượng chấp nhận ngoại lệ.

B. Nhấn mạnh đến sự chính xác và thời gian.

C. Sử dụng nhiều phương pháp kiểm soát.

D. Nhấn mạnh mục tiêu.

Câu 4: Một hệ thống kiểm soát với các quy định không rõ ràng gây tranh cãi và đem lại các kết quả đánh giá mâu thuẫn là vi phạm nguyên tắc:

A. Kiểm soát phải đúng thời điểm.

B. Kiểm soát phải đảm bảo tính toàn diện.

C. Kiểm soát phải có tính khách quan.

D. Hệ thống kiểm soát phải chấp nhận được.

Câu 5: Truyền thông hiệu quả là cần thiết cho tổ chức trong việc?

A. Nâng cao hiệu quả hoạt động

B. Nâng cao chất lượng sản phẩm

C. Nâng cao việc thỏa mãn nhu cầu của khách hàng

D. Nâng cao hiệu quả hoạt động ,chất lượng sản phẩm,thỏa mãn nhu cầu của khách hàng

Câu 6: Khoảng cách cách giữa người nói và người nghe là:

A. Thông điệp không bằng lời

B. Thông điệp bằng lời

C. Thông điệp bằng chữ viết

D. Ngôn ngữ cơ thể