Câu hỏi: Quyết định quản trị phải thỏa mãn mấy nhu cầu

A. 5

B. 6

C. 7

D. 8

Câu 1: Trong một cuộc họp bạn đang hướng dẫn nhân viên về cách bán hàng mới, một nhân viên chen ngang bằng một câu hỏi không liên quan đến vấn đề bạn đang trình bày, bạn sẽ

A. Làm như không nghe thấy

B. Tất cả nhân viên gởi lại câu hỏi cho đến khi kết thúc

C. Nói cho nhân viên ấy biết rằng câu hỏi đó không phù hợp

D. Trả lời luôn câu hỏi ấy

Câu 2: Một nhân viên nói với bạn: “có lẽ tôi không nên nói với sếp về chuyện này, nhưng sếp nghe về chuyện đó chưa?

A. Tôi không muốn nghe câu chuyện ngồi lê đôi mách

B. Tôi muốn nghe nếu việc đó liên quan đến công ty của chúng ta

C. Có tin gì mới thế mói cho tôi biết đi

D. Tất cả đều sai

Câu 3: Ra quyết định là một công việc

A. Một công việc mang tính nghệ thuật

B. Lựa chọn giải pháp cho một vấn đề xác định

C. Tất cả các câu trên đều sai

D. Công việc của các nhà quản trị cấp cao

Câu 4: Lựa chọn mô hình ra quyết định phụ thuộc vào

A. Năng lực nhà quản trị

B. Tính cách nhà quản trị

C. Nhiều yếu tố khác nhau trong đó có các yếu tố trên

D. Ý muốn của đa số nhân viên

Câu 5: Người đưa ra 14 nguyên tắc quản trị tổng quát là

A. Fayol

B. Weber

C. Taylol

D. Tất cả đều sai

Câu 6: Một người bên ngoài doanh nghiệp nhờ bạn viết thư giới thiệu cho một nhân viên cũ trước đây có kết quả làm việc không tốt cho doanh nghiệp

A. Viết thư kể rõ những nhược điểm

B. Viết thư nhấn mạnh ưu điểm của người này

C. Từ chối viết thư

D. Tất cả đều sai