Câu hỏi: Một nhân viên trong phòng đến gặp bạn và phàn nàn về cách làm việc của nhân viên khác, bạn sẽ làm gì

A. Tôi rất vui lòng nói chuyện này với cả hai người

B. Có chuyện gì vậy hãy nói cho tôi nghe đi

C. Chúng ta sẽ bàn về chuyện đó sau, bây giờ tôi còn nhiều việc phải làm

D. Bạn đã thử trò chuyện với người đó chưa

Câu 1: Mối quan hệ giữa hoạch định và kiểm soát

A. Mục tiêu đề ra cho hoạch định là tiêu chuẩn để kiểm soát

B. Mục tiêu đề ra cho hoạch định là tiêu chuẩn để kiểm soát

C. Kiểm soát phát hiện sai lệch giữa thực hiện và kế hoạch

D. Tất cả các câu trên

Câu 2: Lựa chọn mô hình ra quyết định phụ thuộc vào

A. Năng lực nhà quản trị

B. Tính cách nhà quản trị

C. Nhiều yếu tố khác nhau trong đó có các yếu tố trên

D. Ý muốn của đa số nhân viên

Câu 3: Quá trình ra quyết định bao gồm

A. Nhiều bước khác nhau

B. Xác định vấn đề và ra quyết định

C. Chọn phương án tốt nhất và ra quyết định

D. Thảo luận với những người khác và ra quyết định

Câu 4: Phong cách lãnh đạo sau đây, phong cách nào mang hiệu quả

A. Dân chủ

B. Tự do

C. Độc đoán

D. Cả 3 câu đều đúng

Câu 5: Thuyết quản trị khoa học được xếp vào trường phái quản trị nào

A. Trường phái quản trị hiện đại

B. Trường phái quản trị tâm lý xã hội

C. Trường phái quản trị cổ điển

D. Trường phái định lượng

Câu 6: Cố vấn cho ban giám đốc cuả một doanh nghiệp thuộc

A. Cấp cao

B. Cấp trung

C. Cấp thấp

D. Tất cả đều sai