Câu hỏi: Quyết định nên thu thập số liệu bằng phỏng vấn qua thư tín, qua điện thoại hay phỏng vấn trực tiếp cá nhân là thuộc bước nào sau đây trong quá trình nghiên cứu marketing?

A. Xác định vấn đề và mục tiêu nghiên cứu

B. Lập kế hoạch nghiên cứu

C. Tiến hành thu thập dữ liệu

D. Phân tích dữ liệu thu thập được

Câu 1: Sắp xếp nào đúng với vòng đời của sản phẩm?

A. Giới thiệu, truởng thành, tăng trưởng và suy thoái

B. Giới thiệu ,tăng trưởng, trưởng thành và bão hòa

C. Giới thiệu, tăng trưởng, trưởng thành và suy thoái

D. Tăng trưởng,trưởng thành, suy thoái và giới thiệu

Câu 2: Mục tiêu sống sót thường được áp dụng với doanh nghiệp nào?

A. Doanh nghiệp đang phát triển

B. Doanh nghiệp đang phá sản

C. Doanh nghiệp hoạt động không có hiệu quả

D. Doanh nghiệp hoạt động hiệu quả và đang phát triển

Câu 3: Dịch vụ là gì?

A. Dịch vụ là một loại hoạt động hay lợi ích mà nhiều thành viên có thể cung cấp cho thành viên khác ,nhất thiết phải mang tính vô hình và không dẫn đến sở hữu một vật phẩm cụ thể nào cả

B. Dịch vụ là một loại hoạt động hay lợi ích mà một thành viên có thể cung cấp cho thành viên khác ,nhất thiết phải mang tính hữu hình và không dẫn đến sở hữu một vật phẩm cụ thể nào cả

C. Dịch vụ là một loại hoạt động hay lợi ích mà một thành viên có thể cung cấp cho thành viên khác ,nhất thiết phải mang tính vô hình và không dẫn đến sở hữu một vật phẩm cụ thể nào cả

D. Dịch vụ là một loại hoạt động hay lợi ích mà nhiều thành viên có thể cung cấp cho thành viên khác ,nhất thiết phải mang tính hữu hình và không dẫn đến sở hữu một vật phẩm cụ thể nào cả

Câu 4: Có những công cụ truyền thông marketing nào?

A. Marketing trực tiếp

B. Quan hệ với công chúng

C. Quảng cáo và xúc tiến bán

D. Marketing trực tiếp, quảng cáo, xúc tiến bán và quan hệ công chúng

Câu 5: “Mua thuần túy, mua lặp lại, mua có sự cân nhắc và mua có kế hoạch” muốn nhắc tới kiểu tiêu dùng nào?

A. Tiêu dùng hàng ngày

B. Hàng ứng cứu

C. Hàng mua theo tùy hứng

D. Tiêu dùng hàng ngày và hàng ứng cứu

Câu 6: Tính lệ thuộc còn được gọi là?

A. Không tách rời khỏi người sử dụng

B. Không tách rời khỏi nguồn gốc

C. Không tác rời khỏi nhà cung ứng

D. Không tách rời khỏi nguồn gốc và người sử dụng