Câu hỏi: Sự khác nhau giữa marketing dịch vụ phi lợi nhuận và vì lợi nhuận ở?

A. Về hình thức trao đổi

B. Về đối tượng và lợi ích

C. Về mục tiêu và kết quả

D. Về hình thức trao đổi, đối tượng, lợi ích, mục tiêu và kết quả

Câu 1: Tín ngưỡng và các giá trị……..rất bền vững và ít thay đổi nhất

A. Nhân khẩu

B. Sơ cấp

C. Nhánh văn hóa

D. Nền văn hóa

Câu 2: Có những công cụ truyền thông marketing nào?

A. Marketing trực tiếp

B. Quan hệ với công chúng

C. Quảng cáo và xúc tiến bán

D. Marketing trực tiếp, quảng cáo, xúc tiến bán và quan hệ công chúng

Câu 3: Có thể xem xét một sản phẩm dưới 3 cấp độ. Điểm nào trong các điểm sau đây không phải là 1 trong 3 cấp độ đó:

A. Sản phẩm hiện thực

B. Sản phẩm hữu hình

C. Sản phẩm bổ sung

D. Sản phẩm cốt lõi

Câu 4: Trong quá trình phát triển của marketing, giai đoạn đầu tiên các marketing áp dụng quan điểm:

A. Tập trung vào bán hàng

B. Tập trung vào sản xuất

C. Tập trung vào sản phẩm

D. Tập trung vào thị phần

Câu 5: Dịch vụ là gì?

A. Dịch vụ là một loại hoạt động hay lợi ích mà nhiều thành viên có thể cung cấp cho thành viên khác ,nhất thiết phải mang tính vô hình và không dẫn đến sở hữu một vật phẩm cụ thể nào cả

B. Dịch vụ là một loại hoạt động hay lợi ích mà một thành viên có thể cung cấp cho thành viên khác ,nhất thiết phải mang tính hữu hình và không dẫn đến sở hữu một vật phẩm cụ thể nào cả

C. Dịch vụ là một loại hoạt động hay lợi ích mà một thành viên có thể cung cấp cho thành viên khác ,nhất thiết phải mang tính vô hình và không dẫn đến sở hữu một vật phẩm cụ thể nào cả

D. Dịch vụ là một loại hoạt động hay lợi ích mà nhiều thành viên có thể cung cấp cho thành viên khác ,nhất thiết phải mang tính hữu hình và không dẫn đến sở hữu một vật phẩm cụ thể nào cả

Câu 6: Nhà Sản xuất – Nhà trung gian bán lẻ - Nhà trung gian bán buôn – Nguời tiêu dùng cuối cùng là loại kênh phân phối gián tiếp nào?

A. 1 cấp

B. 2 cấp

C. 3 cấp

D. 4 cấp