Câu hỏi: Quản trị sản xuất là:

A. Kiểm tra giám sát hệ thống sản xuất

B. Tổ chức điều hành hệ thống sản xuất

C. Thiết lập, tổ chức điều hành và kiểm tra giám sát hệ thống sản xuất

D. Thiết lập hệ thống sản xuất

Câu 1: Mục tiêu của quản trị sản xuất là bảo đảm chất lượng sản phẩm/dịch vụ:

A. Theo đúng yêu cầu của khách hàng

B. Tối thiểu

C. Cao nhất

D. Trung bình

Câu 2: Có mấy mô hình xếp hàng:

A. 3

B. 4

C. 5

D. 6

Câu 3: Ví dụ nào sau đây là 1 hệ thống nhiều kênh?

A. Ngân hàng có một cửa ra vào, một nhân viên tính tiền

B. Một cây xăng chỉ có một vòi cấp xăng

C. Một cửa hàng có nhiều nhân viên bán hàng 

D. Một trường học chỉ có một thang máy

Câu 4: Mục đích của điều độ sản xuất là:

A. Đảm bảo cung cấp hàng hóa theo kế hoạch

B. Giảm thiểu chi phí sản xuất

C. Giảm thời gian chuẩn bị sản xuất

D. Tất cả các phương án câu trả lời đúng

Câu 5: Mô hình xếp hàng D có mấy công thức:

A. 3

B. 4

C. 5

D. 6

Câu 6: Các loại hệ thống của hoạt động dịch vụ:

A. Hệ thống 1 kênh và hệ thống nhiều kênh

B. Hệ thống 1 kênh và 1 pha

C. Hệ thống nhiều kênh, nhiều pha

D. Hệ thống 1 kênh, nhiều kênh, 1 pha, nhiều pha