Câu hỏi: Phân loại dịch vụ theo quan điểm marketing bao gồm?

A. Theo khách hàng mục tiêu

B. Theo nguần cung ứng

C. Theo hình thức hàng hóa sở hữu và nhu cầu khách hàng

D. Cả A, B, C

Câu 1: Nội dung nào không phải là nội dung của quản lý kênh phân phối?

A. Quản lý luồng sản phẩm

B. Quản lý hàng dự trữ

C. Quản lý kho bãi vận chuyển

D. Quản lý giá bán sản phẩm

Câu 2: Quyết định quan trọng đối với hoạt động quản lý bao gồm

A. Tốc độ quay vòng hàng hóa trong kho

B. Bổ sung hàng dự trữ

C. Lượng hàng cần bổ sung

D. Cả A, B, C

Câu 3: Tính lệ thuộc còn được gọi là

A. Không tách rời khỏi người sử dụng

B. Không tách rời khỏi nguồn gốc

C. Không tác rời khỏi nhà cung ứng

D. Tất cả đều sai

Câu 4: Truyền thông marketing là?

A. Là một quá trình truyền tải thông tin do người mua thực hiện nhằm gây ảnh hưởng tới thái độ hành vi và nhận thức của người bán

B. Là một quá trình truyền tải thông tin do người bán thực hiện nhằm gây ảnh hưởng tới thái độ hành vi và nhận thức của người mua

C. Là một quá trình truyền tải thông tin do người sản xuất thực hiện nhằm gây ảnh hưởng tới thái độ hành vi và nhận thức của người mua

D. Là một quá trình truyền tải thông tin do người sản xuất thực hiện nhằm gây ảnh hưởng tới thái độ hành vi và nhận thức của người bán

Câu 5: Dịch vụ cung ứng theo trình độ kỹ năng được phân thành

A. Lao động kỹ năng cao

B. Lao động kỹ năng TB

C. Lao động kỹ năng thấp

D. Cả A, B, C

Câu 6: Một doanh nghiệp muốn tăng cường và củng cố vị thế của mình tại bất cứ nơi nào hoặc giai đoạn nào của hệ thống doanh nghiệp nên tiến hành kết hợp theo.

A. Chiều ngang

B. Chiều dọc

C. Chiều sâu

D. Tất cả A, B, C