Câu hỏi: Sự khác nhau giữa marketing dịch vụ phi lợi nhuận và vì lợi nhuận ở

A. Về hình thức trao đổi

B. Về đối tượng và lợi ích

C. Về mục tiêu và kết quả

D. Cả A, B, C

Câu 1: Sự khác biệt giữa hệ thống Marketing và hệ thống truyền thông thông marketing ở

A. Mục tiêu chiến lược

B. Chi phí thực hiện

C. Về chức năng và mục tiêu

D. Cả A, B, C

Câu 2: Một công ty cần 4 ngày để hoàn thành một đơn đặt hàng, bán được 10 đơn vị hàng dự trữ, để đề phòng trường hợp hàng đến chậm 1 ngày. Vậy lượng hàng bổ sung sẽ là?

A. 20

B. 30

C. 40

D. 50

Câu 3: Một kế hoạch truyền thông marketing thường do một doanh nghiệp nào thực hiện?

A. Doanh nghiệp lớn

B. Doanh nghiệp nhỏ

C. Doanh nghiệp vừa hoặc lớn

D. Doanh nghiệp vừa hoặc nhỏ

Câu 4: Dịch vụ là gì?

A. Dịch vụ là một loại hoạt động hay lợi ích mà một thành viên có thể cung cấp cho thành viên khác, nhất thiết phải mang tính hữu hình và không dẫn đến sở hữu một vật phẩm cụ thể nào cả

B. Dịch vụ là một loại hoạt động hay lợi ích mà nhiều thành viên có thể cung cấp cho thành viên khác, nhất thiết phải mang tính vô hình và không dẫn đến sở hữu một vật phẩm cụ thể nào cả

C. Dịch vụ là một loại hoạt động hay lợi ích mà một thành viên có thể cung cấp cho thành viên khác, nhất thiết phải mang tính vô hình và không dẫn đến sở hữu một vật phẩm cụ thể nào cả

D. Tất cả dều sai

Câu 5: Mức độ tiếp xúc với khách hàng bao gồm

A. Tiếp xúc cao, tiếp xúc thấp

B. Tiếp xúc cao, tiếp xúc trung bình

C. Tiếp xúc cao, tiếp xúc trung bình và tiếp xúc thấp

D. Tất cả đều sai

Câu 6: Nội dung nào không phải là nội dung của quản lý kênh phân phối?

A. Quản lý luồng sản phẩm

B. Quản lý hàng dự trữ

C. Quản lý kho bãi vận chuyển

D. Quản lý giá bán sản phẩm