Câu hỏi: Nhóm tham khảo sơ cấp là nhóm mà người tiêu dùng giao tiếp thường xuyên hơn nhóm thứ cấp.

A. Đúng

B. Sai

Câu 1: Hành vi mua của người tiêu dùng là hành động “trao tiền – nhận hàng”.

A. Đúng

B. Sai

Câu 2: Quá trình mua sắm của KH thường trải qua mấy giai đoạn

A. 4

B. 5

C. 6

D. 7

Câu 3: Tín ngưỡng và các giá trị ____________ rất bền vững và ít thay đổi nhất.

A. Nhân khẩu

B. Sơ cấp

C. Nhánh văn hoá

D. Nền văn hoá

Câu 4: Theo tháp nhu cầu của Maslow, nhu cầu của con người được chia thành mấy thứ bậc?

A. 3

B. 4

C. 5

D. 6

Câu 5: Do khi mua hàng các doanh nghiệp thường dựa vào lý trí nhiều hơn cho nên việc mua hàng của họ hầu như không có rủi ro.

A. Đúng

B. Sai

Câu 6: Căn cứ vào mức độ thay thế của sản phẩm, chúng ta có thể phân biệt thành… mức độ cạnh tranh

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5