Câu hỏi: Mức độ phức tạp và tiềm năng của sự kháng cự đối với sự thay đổi bao gồm:

A. Thay đổi phát triển 

B. Thay đổi chuyển dạng

C. Cả 2 câu trên đều đúng 

D. Cả 2 câu trên đều sai

Câu 1: Vai trò của những người lãnh đạo ra quyết định nhóm có 2 khái niệm trái ngược là:

A. Tiếp cận truyền thống và nhóm lãnh đạo 

B. Độc đoán và hỗ trợ

C. Cả 2 câu trên đều đúng 

D. Cả 2 câu trên đều sai

Câu 2: Đối tượng của sự ảnh hưởng là:

A. Một người 

B. Một nhóm người

C. Một tổ chức hoặc các đồ vật

D. Tất cả đều đúng

Câu 3: Định nghĩa về quyền lực:

A. Là khả năng ảnh hưởng đến người khác. Người có quyền lực có thể sử dụng hay không sử dụng nó, được gọi là quyền lực tiềm năng

B. Quyền lực là trong nhận thức của đối tượng: Chủ thể chỉ có khả năng để mở rộng, sự mở rộng tới những người nhận thức về nó

C. Quyền lực trong tổ chức đã đạt được và con người có khả năng làm tăng hay giảm quyền lực của họ

D. Tất cả đều đúng

Câu 4: Quyền lực chính trị được tạo ra bởi các quá trình hoạt động nào trong tổ chức:

A. Sự kiểm soát đối với các nguồn lực và phần thưởng; sự kiểm soát đối với sự trừng phạt; sự kiểm soát đối với thông tin

B. Việc kiểm soát đối với quá trình ra quyết định; liên minh; kết nạp; thể chế hóa

C. Tài năng chuyên môn 

D. Sự thân thiện/trung thành; sức thu hút, hấp dẫn

Câu 5: Kết cục của một nỗ lực ảnh hưởng được thực hiện là:

A. Sự tích cực, nhiệt tình tham gia

B. Sự tuân thủ, sự phục tùng 

C. Sự kháng cự, chống đối 

D. Tất cả đều đúng

Câu 6: Định nghĩa về lãnh đạo theo quan điểm của Katz & Kahn:

A. Lãnh đạo là cư xử của một cá nhân khi anh ta chỉ đạo các hoạt động của nhóm để đạt tới những mục tiêu chung

B. Lãnh đạo là sự ảnh hưởng (tác động) mang tính tương tác, được thực hiện trong một tình huống, được chỉ đạo thông qua quá trình thông tin để đạt tới những mục tiêu cụ thể

C. Lãnh đạo là sự khởi xướng và duy trì cấu trúc trong sự mong đợi và sự tương tác

D. Lãnh đạo là quá trình ảnh hưởng tới những hoạt động của nhóm có tổ chức để đạt tới mục tiêu