Câu hỏi: Mục đích của điều độ sản xuất là:

A. Đảm bảo cung cấp hàng hóa theo kế hoạch

B. Giảm thiểu chi phí sản xuất

C. Giảm thời gian chuẩn bị sản xuất

D. Tất cả các phương án câu trả lời đúng

Câu 1: Trong sản xuất, việc lựa chọn quá trình sản xuất là đòi hỏi tất yếu: 

A. Đúng

B. Sai

Câu 2: Câu nào không phải là phục vụ có ưu tiên như:

A. Các phòng cấp cứu ở bệnh viên

B. Nơi làm thủ tục tốc hành

C. Siêu thị cũng có thể có các cửa ưu tiên

D.  Trường học

Câu 3: Mô hình xếp hàng A là loại hình dịch vụ có:

A. 1 kênh, nhiều pha

B. 1 kênh, 1 pha

C. Nhiều kênh, nhiều pha

D. Nhiều kênh, 1 pha

Câu 4: Mô hình xếp hàng C có mấy công thức:

A. 3

B. 4

C. 5

D. 6

Câu 5: Các loại hệ thống của hoạt động dịch vụ:

A. Hệ thống 1 kênh và hệ thống nhiều kênh

B. Hệ thống 1 kênh và 1 pha

C. Hệ thống nhiều kênh, nhiều pha

D. Hệ thống 1 kênh, nhiều kênh, 1 pha, nhiều pha

Câu 6: Chức năng quản trị sản xuất và quản trị tài chính có quan hệ với nhau:

A. Mang tính mâu thuẫn

B. Mang tính thống nhất

C. Vừa thống nhất, vừa mâu thuẫn

D. Không có quan hệ