Câu hỏi: Hoàn thiện quản trị sản xuất trong giai đoạn ngày nay là một tất yếu do:

A.  Nhà nước yêu cầu

B. Các nhà cung ứng yêu cầu

C. Thách thức của cạnh tranh và sự phát triển của khoa học công nghệ

D. Khách hàng yêu cầu

Câu 1: Hệ thống dịch vụ bao gồm các yếu tố nào sau đây?

A. Khách hàng, hoạt động dịch vụ, hàng chờ

B. Khách hàng, sản xuất, hàng chờ

C. Sản xuất, hoạt động dịch vụ, hàng chờ

D. Doanh nghiệp, hoạt động dịch vụ, khách hàng

Câu 2: Tiếp cận khoa học và tiếp cận hành vi trong quản tri sản xuất:

A. Giống nhau tuyệt đối

B. Khác nhau hoàn toàn

C. Không đáp án nào đúng

Câu 3: Ví dụ nào sau đây là 1 hệ thống nhiều kênh?

A. Ngân hàng có một cửa ra vào, một nhân viên tính tiền

B. Một cây xăng chỉ có một vòi cấp xăng

C. Một cửa hàng có nhiều nhân viên bán hàng 

D. Một trường học chỉ có một thang máy

Câu 4: Mô hình xếp hàng A có mấy công thức:

A. 5

B. 6

C. 7

D. 8

Câu 5: Dòng nào sau đây không phải là dòng vô hạn:

A. Số khách hàng đến siêu thị

B. Số người gọi điện thoại

C. Số người tham gia giao thông

D. Số xe vào xưởng sửa chữa (đơn vị có 10 xe ôtô và có 1 xưởng sửa chữa riêng)

Câu 6: Các phương pháp dùng để giải bài toán vận tải, ngoại trừ:

A. Góc tây bắc

B. Cmin

C. Foghen

D. Không có đáp án nào