Câu hỏi: Một nhà lãnh đạo có khả năng thuyết phục thì…

A. Lắng nghe và nói nhiều như nhau

B. Nói đúng sự thực

C. Thích sử dụng quyền lực

Câu 1: Những người thuyết phục hiệu quả thường…

A. Ít lời

B. Dùng những từ thông dụng

C. Giảng giải cho cấp dưới bằng những câu dài dòng

Câu 2: Một thành ngữ kiểu như “trẻ em là tương lai của chúng ta”…

A. Bị mất tính hiểu quả do được sử dụng quá nhiều

B. Thu hút được một tập hợp người nghe/người đọc đa dạng

C. Nhắc chúng ta về tính mục đích của hành động

Câu 3: Việc lặp lại các từ hoặc ngữ một cách có chủ định…

A. Làm những người nghe/người đọc cảm thấy khó chịu

B. Tạo ấn tượng đơn điệu

C. Là một công cụ thuyết phục hiệu quả

Câu 4: Đảo ngữ khi nói là…

A. Một cách chú thích ở cuối trang

B. Một cách diễn đạt, trong đó các từ ở nửa câu đầu được sử dụng theo một cách mới ở nửa câu sau

C. Một kỹ thuật văn chương được các học giả sử dụng

Câu 5: Định nghĩa…

A. Nên được đưa ra từ một nguồn nổi tiếng nào đó

B. Phải tạo ấn tượng bao trùm

C. Có hiệu quả nhất khi được người nói sáng tạo ra

Câu 6: "Thách thức thực sự đối với các nhà kinh doanh là giao tiếp dựa trên thông tin.” Câu nói này thuộc về…

A. Tổng thống George W. Bush

B. Chuyên gia quản trị Peter Drucker

C. Nhà tương lai học Alvin Toffler