Câu hỏi: Để thuyết phục những người khác rằng bạn là người đáng tin cậy, bạn cần phải…

A. Trích dẫn các số liệu thống kê

B. Kể một số chuyện vặt về bản thân

C. Kết hợp cả hai cách trên

Câu 1: Việc lặp lại các từ hoặc ngữ một cách có chủ định…

A. Làm những người nghe/người đọc cảm thấy khó chịu

B. Tạo ấn tượng đơn điệu

C. Là một công cụ thuyết phục hiệu quả

Câu 2: Một thành ngữ kiểu như “trẻ em là tương lai của chúng ta”…

A. Bị mất tính hiểu quả do được sử dụng quá nhiều

B. Thu hút được một tập hợp người nghe/người đọc đa dạng

C. Nhắc chúng ta về tính mục đích của hành động

Câu 3: Một nhà lãnh đạo có khả năng thuyết phục thì…

A. Lắng nghe và nói nhiều như nhau

B. Nói đúng sự thực

C. Thích sử dụng quyền lực

Câu 4: Đảo ngữ khi nói là…

A. Một cách chú thích ở cuối trang

B. Một cách diễn đạt, trong đó các từ ở nửa câu đầu được sử dụng theo một cách mới ở nửa câu sau

C. Một kỹ thuật văn chương được các học giả sử dụng

Câu 5: Lee Iacocca được coi là người bán hàng giỏi nhất của thế kỷ XX. Câu nào trong những câu sau đây thuộc về người thuyết phục siêu hạng này…

A. Chúng ta cần phải hợp nhất, cố gắng tối đa để đạt được những thành công mới

B. Sau mỗi nỗ lực, trái tim chúng ta cảm nhận buổi bình mình và được trẻ trung lại

C. Công việc của người lãnh đạo là mang tới những tin xấu, khiến mọi người tin vào những điều họ không muốn tin, rồi đứng lên và làm những việc họ không muốn làm

Câu 6: "Thách thức thực sự đối với các nhà kinh doanh là giao tiếp dựa trên thông tin.” Câu nói này thuộc về…

A. Tổng thống George W. Bush

B. Chuyên gia quản trị Peter Drucker

C. Nhà tương lai học Alvin Toffler