Câu hỏi: Mối quan hệ giữa chiến lược dịch vụ khách hàng với chiến lược logistics

A. Chiến lược logistics là một bộ phận của chiến lược dịch vụ khách hàng

B. Chiến lược dịch vụ khách hàng là một bộ phận của chiến lược logistics

C. . Chiến lược dịch vụ khách hàng và chiến lược logistics hoàn toàn không có quan hệ

D. Chiến lược dịch vụ khách hàng và chiến lược logistis tồn tại song song

Câu 1: BOQ là viết tắt của:

A. Back Order Quantity

B. Best Order Quantity

C. Before Order Quality

D. Best Order Quality

Câu 2: Bước thứ tư trong chu trình đặt hàng là:

A. Chuẩn bị đơn hàng và chuyển đi

B. Đơn đặt hàng được chấp nhận và nhập vào hệ thống

C. Giải quyết đơn hàng

D. Chuẩn bị hàng hóa theo yêu cầu

Câu 3: Trước bước “Chuẩn bị đơn hàng và chuyển đi” là:

A. Bước “Giải quyết đơn hàng”

B. Là bước đầu tiên của quy trình đặt hàng

C. Bước “Tìm kiếm đơn hàng”

D. Bước “Tìm kiếm đơn1 vị vận tải”

Câu 4: Cross – docking là kho :

A. Phân phối tổng hợp

B. Kho trung chuyển

C. Kho gom hàng

D. Kho tách hàng

Câu 5: RFID là công nghệ tiên tiến cho phép định vị và nhận dạng từ xa khoảng cách từ ………….., bộ nhớ của nó cho phép chứa tất cả các dữ liệu liên quan đến hàng hóa: từ việc xác định vị trí sản phẩm đến ghi nhận thông tin về ngày nhập hàng, ngày hết hạn sử dụng, nhiệt độ dự trữ hàng.

A. 100cm đến 100m

B. 100cm đến 10m

C. 10cm đến 100m

D. 10cm đến 10m

Câu 6: Kho bảo thuế có chức năng:

A. Chứa hàng hóa nhập khẩu đã được thông quan nhưng chưa nộp thuế

B. Lưu trữ hàng hóa đã làm thủ tục hải quan được gửi để chờ xuất khẩu

C. Lưu trữ hàng hóa chưa làm thủ tục hải quan được gửi để chờ xuất khẩu

D. Chứa hàng hóa nhập khẩu chưa được thông quan, chưa nộp thuế •