Câu hỏi: Mối quan hệ giữa chiến lược dịch vụ khách hàng với chiến lược logistics

A. Chiến lược logistics là một bộ phận của chiến lược dịch vụ khách hàng

B. Chiến lược dịch vụ khách hàng là một bộ phận của chiến lược logistics

C. . Chiến lược dịch vụ khách hàng và chiến lược logistics hoàn toàn không có quan hệ

D. Chiến lược dịch vụ khách hàng và chiến lược logistis tồn tại song song

Câu 1: SCM đối với doanh nghiệp

A. Hoàn toàn không liên quan gì tới hoạt động marketing

B. Chỉ hỗ trợ cho hoạt động phát triển kênh phân phối

C. Có hỗ trợ nhưng không nhiều cho các hoạt động marketing

D. Có hỗ trợ nhưng không nhiều cho các hoạt động marketing

Câu 2: BOQ là mô hình dự trữ nào?

A. Dự trữ thiếu

B. Khấu trừ theo số lượng

C. Dự trữ tốt nhất

D. Dự trữ tối ưu

Câu 3: Incoterms có chức năng:

A. Chuyển giao sở hữu hàng hóa

B. Đưa ra các quy định về chuyển giao hàng hóa

C. Xử lý các vi phạm hợp đồng

D. Tất cả các ý trên

Câu 4: BOQ là viết tắt của:

A. Back Order Quantity

B. Best Order Quantity

C. Before Order Quality

D. Best Order Quality

Câu 5: Kho bãi có quan hệ với các bộ phận sau đây, ngoại trừ:

A. Quản trị vật tư

B. Dịch vụ khách hàng

C. Vận tải

D. Sản xuất

Câu 6: Nhóm C trong Incoterms mang ý nghĩa:

A. Nơi đi

B. Nơi đến

C. Phí vận chuyển đã trả

D. Phí vận chuyển chưa trả