Câu hỏi: Mối quan hệ giữa chiến lược dịch vụ khách hàng với chiến lược logistics

A. Chiến lược logistics là một bộ phận của chiến lược dịch vụ khách hàng

B. Chiến lược dịch vụ khách hàng là một bộ phận của chiến lược logistics

C. . Chiến lược dịch vụ khách hàng và chiến lược logistics hoàn toàn không có quan hệ

D. Chiến lược dịch vụ khách hàng và chiến lược logistis tồn tại song song

Câu 1: SCM đối với doanh nghiệp

A. Hoàn toàn không liên quan gì tới hoạt động marketing

B. Chỉ hỗ trợ cho hoạt động phát triển kênh phân phối

C. Có hỗ trợ nhưng không nhiều cho các hoạt động marketing

D. Có hỗ trợ nhưng không nhiều cho các hoạt động marketing

Câu 2: Kho bãi có mấy chức năng chính:

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

Câu 3: Incoterms 2000 do ICC ban hành, ICC là viết tắt của?

A. International Chamber of Commerce

B. Internal Chamber of Complete

C. International Commerce of Chamber

D. Internal Commerce of Chamber

Câu 4: Hệ thống thông tin của việc thực hiện đơn hàng được phát triển qua mấy cấp độ?

A. 5

B. 6

C. 3

D. 4

Câu 5: Dịch vụ khách hàng không bao gồm hoạt động:

A. Dịch vụ khách hàng không bao gồm hoạt động:

B. Các dịch vụ hậu mãi khác

C. Vận chuyển hàng hóa

D. Lưu kho hàng hóa

Câu 6: Công việc nào sau đây không phải tỏng quy trình cung ứng vật tư:

A. Công việc nào sau đây không phải tỏng quy trình cung ứng vật tư:

B. Xác định nhu cầu nguyên vật liệu

C. Lựa chọn nhà cung cấp

D. Đánh giá năng lực của nhà máy