Câu hỏi: Xét theo công dụng của kho thì hệ thống kho trong một tổ chức có thể phân loại thành?

A. Kho nguyên, nhiên vật liệu, phụ tùng … và kho thành phẩm

B. Kho nguyên, nhiên vật liệu, phụ tùng … và kho bán thành phẩm

C. Kho bán thành phẩm và kho thành phẩm

D. Kho thành phẩm và kho trung chuyển

Câu 1: RFID là công nghệ tiên tiến cho phép định vị và nhận dạng từ xa khoảng cách từ ………….., bộ nhớ của nó cho phép chứa tất cả các dữ liệu liên quan đến hàng hóa: từ việc xác định vị trí sản phẩm đến ghi nhận thông tin về ngày nhập hàng, ngày hết hạn sử dụng, nhiệt độ dự trữ hàng.

A. 100cm đến 100m

B. 100cm đến 10m

C. 10cm đến 100m

D. 10cm đến 10m

Câu 2: Hệ thống thông tin của việc thực hiện đơn hàng được phát triển qua mấy cấp độ?

A. 5

B. 6

C. 3

D. 4

Câu 3: Kho bãi có mấy chức năng chính:

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

Câu 4: Yếu tố nào sau đây không thuộc nhóm “yếu tố trong giao dịch” trong dịch vụ khách hàng?

A. Tính ổn định của quá trình thực hiện đơn hàng

B. Thanh toán với khách hàng

C. Thông tin về hàng hóa

D. Sản phẩm thay thế

Câu 5: BOQ là viết tắt của:

A. Back Order Quantity

B. Best Order Quantity

C. Before Order Quality

D. Best Order Quality

Câu 6: Trước bước “Chuẩn bị đơn hàng và chuyển đi” là:

A. Bước “Giải quyết đơn hàng”

B. Là bước đầu tiên của quy trình đặt hàng

C. Bước “Tìm kiếm đơn hàng”

D. Bước “Tìm kiếm đơn1 vị vận tải”