Câu hỏi: Mỗi lần khách hàng đặt hàng một đĩa CD từ cửa hàng bán đĩa nhạc trực tuyến, phần mềm quản lý kho hàng thông báo rằng một chiếc đĩa loại đó đã được đặt hàng. Đây là ví dụ về:

A. Chức năng hỗ trợ sản phẩm - product support function.

B. Chức năng cung cấp dịch vụ khách hàng - customer service function

C. Chức năng thực hiện đơn hàng - order fulfillment function

D. Chức năng đặt hàng trực tuyến - order entry function.

Câu 1: Việc xây dựng website nội bộ có những lợi ích sau, ngoại trừ:

A. Cho phép công ty sử dụng chuyên gia nội bộ

B. Cho phép công ty mở rộng tầm kiểm soát hơn trong quy trình và các trang web đã hoàn thành

C. Cho phép công ty bảo hộ công nghệ độc quyền

D. Cung cấp tốc độ nhanh nhất ra thị trường

Câu 2: Gói phần mềm bao gồm cửa hàng trực tuyến, giỏ mua hàng trực tuyến, mẫu đặt hàng, cơ sở dữ liệu mô tả sản phẩm, giá và đơn đặt hàng … được gọi là gì?

A. Phần mềm trang chủ bán hàng  

B. Trọn gói phần mềm về thương mại điện tử 

C. Một catalog điện tử 

D. Một gói phần mềm theo chức năng 

Câu 3: Dr. Van truy cập một website ở đó có chức năng truy cập tiếp vào các thông tin được cá biệt hóa theo đúng nhu cầu của cô, đây là ví dụ về mô hình gì?

A. Sàn giao dịch

B. Cửa hàng trực tuyến

C. Cổng thông tin

D. Trình duyệt

Câu 4: Hai luật mẫu quan trọng về TMĐT được uncitral đưa ra vào các năm?

A. 1996, 2001

B. 1996, 2002

C. 1995, 2001

D. 1995, 2004

Câu 5: Khi triển khai một dự án thương mại điện tử, việc chạy thử để đảm bảo các module trong toàn bộ dự án hoạt động phối hợp tốt với nhau gọi là gì?

A. Kiểm tra kết quả - acceptance testing.

B. Kiểm tra khả năng tương tác - integration testing.

C. Kiểm tra khả năng hoạt động - performance testing.

D. Kiểm tra khả năng sử dụng - usability testing.

Câu 6: Sự khác biệt lớn nhất giữa một kế hoạch kinh doanh truyền thống và kế hoạch kinh doanh điện tử là gì?

A. Hiểu được mọi mặt về công nghệ cần thiết để triển khai một dự án

B. Phát triển một kế hoạch kinh doanh kéo dài ít nhất là 20 năm

C. Nhận thức được các quy tắc truyền thống không thể ứng dụng được khi kinh doanh trên mạng Internet

D. Nhận thức được kinh doanh trong môi trường Internet là kinh doanh trong một môi trường kinh doanh đặc thù