Câu hỏi: Merchant Fraud Squad là một tổ chức phi lợi nhuận do American Express và một số tổ chức hàng đầu về TMĐT thành lập để hỗ trợ các doanh nghiệp tránh các thanh toán bằng gian lận thẻ tín dụng.

A. Đúng

B. Sai

Câu 1: Khi lựa chọn hai sản phẩm giống nhau, giá cả thấp hơn sẽ thu hút được khách hàng.

A. Đúng

B. Sai

Câu 2: Giá thấp hơn không phải là lợi ích của EC với người tiêu dùng.

A. Đúng

B. Sai

Câu 3: Để kiểm tra tính xác thực của một thanh toán bằng thẻ tín dụng các kiểm tra sau thường được tiến hành qua mạng: xác thực địa chỉ, xác thực tên và địa chỉ, xác thực số điện thoại, xác thực số điện thoại và địa chỉ, bắt địa chỉ IP người mua, xác thực số thẻ tín dụng, kiểm tra danh sách công ty vận tải.

A. Đúng

B. Sai

Câu 4: “Chargeback“ là khách hàng từ chối thanh toán, với lý do việc thanh toán bằng thẻ tín dụng của họ do người khác thực hiện bất hợp pháp mà không phải chính họ thực hiện.

A. Đúng

B. Sai

Câu 5: Trung gian giúp làm giảm các rủi ro trong kí kết hợp đồng trên mạng.

A. Đúng

B. Sai

Câu 6: Thiếu sự tin tưởng của khách hàng chính là một hạn chế hiện nay của TMĐT.

A. Đúng

B. Sai