Câu hỏi: Lòng trung thành với thương hiệu thường được đánh giá thông qua các tiêu chí sau:

A. Mức độ tiêu dùng lặp lại đối với thương hiệu

B. Doanh thu toàn công ty đối với thương hiệu

C. Mức độ mua sắm sau khi dùng thử sản phẩm/ dịch vụ

D. Cả a và b đều sai

Câu 1: Kiến trúc thương hiệu của tập đoàn Coca – cola được thiết kế theo mô hình:

A. Nối tên thương hiệu

B. Thương hiệu chính bảo mạnh

C. Ngôi nhà thương hiệu

D. Cả 3 câu trên đều sai  

Câu 2: Hạn chế của quan hệ công chúng (PR) là: 

A. Khó kiểm soát vì nội dung của thông điệp thường được chuyển tải qua góc nhìn của bên thứ 3 

B. Không đến được với một số lượng lớn khách hàng như quảng cáo

C.  Thông điệp không ấn tượng và dễ nhớ

D. Cả a, b và c

Câu 3: Mức độ bảo trợ của thương hiệu công ty (thương hiệu chính) đối với thương hiệu phụ (thương hiệu SP) trong mô hình thương hiệu chính bảo trợ nhẹ sẽ:

A. Mạnh hơn đối với mô hình thương hiệu chính phụ song song

B. Yếu hơn với mô hình thương hiệu chính phụ song song 

C. Bằng so với mô hình thương hiệu chính phụ song song

D.  Khó xác định so với mô hình thương hiệu chính phụ song song

Câu 4: Bản tin có thể dùng để truyền đạt thông tin đến các đối tượng bên ngoài như:

A.  Nhà cung cấp

B. Khách hàng

C. Các chuyên gia trong ngành

D.  Cả 3 câu đều đúng 

Câu 5: Tài sản thương hiệu là:

A. Lòng trung thành của khách hàng với thương hiệu

B. Sự nhận biết thương hiệu

C. Giá trị thương hiệu 

D. Cả 3 câu trên đều không chính xác

Câu 6: Ưu điểm của hoạt động Quan hệ Công chúng là có thể kiểm soát được nội dung, hình thức và thời lượng đăng tải?

A. Đúng

B. Sai