Câu hỏi: Lợi nhuận được xác định thông qua doanh số là mục tiêu của:

A. Triết lý trong Marketing

B. Triết lý trong bán hàng

C. Triết lý trong sản phẩm

D. Triết lý trong sản xuất

Câu 1: “Chỉ bán cái mà khách hàng cần chứ không bán cái doanh nghiệp có” doanh nghiệp đã vận dụng quan niệm nào?

A. Quan niệm hướng về sản xuất

B. Quan niệm gia tăng nỗ lực thương mại

C. Quan điểm hướng về khách hàng

D. Quan niệm hoàn thiện sản phẩm

Câu 2: Hãng mỹ phẩm Revlon nhận ra rằng khi một người phụ nữ mua 1 thỏi son thì người đó không chỉ đơn thuần là mua màu của son mà còn mua niềm hy vọng. Hãng mỹ phẩm này đã nhận ra cấp độ nào trong các cấp độ cấu thành sản phẩm sau đây.

A. Sản phẩm hiện thực

B. Những lợi ích cốt lõi

C. Sản phẩm tiện lợi

D. Sản phẩm bổ sung

Câu 3: Quá trình nghiên cứu Marketing bao gồm mấy bước?

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

Câu 4: Yếu tố quan trọng nào tạo nên sự thỏa mãn của khách hàng là:

A. Biết được nhu cầu của khách hàng

B. Thiết lập quan hệ thân thiện với khách hàng

C. Đáp ứng cho khách hàng sản phẩm mà họ cho là tốt nhất trong số các sản phẩm có sẵn trên thị trường

D. Thiết lập mối quan hệ thân thiện và biết được nhu cầu của khách hàng

Câu 5: Doanh nghiệp độc lập, có toàn quyền sử dụng đối với những hàng hóa mà họ nắm giữ trong tay là:

A. Chi nhánh và văn phòng đại diện của nhà sản xuất

B. Nhà bán sỉ tạp loại

C. Nhà bán sỉ thương nghiệp

D. Môi giới và đại lý

Câu 6: Có mấy quan điểm quản trị Marketing?

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5