Câu hỏi: Khi khách hàng sử dụng thẻ tín dụng BIDVMU để thanh toán hàng hóa dịch vụ tại nước ngoài sẽ phải chịu loại phí nào?

A. Phí chuyển đổi ngoại tệ 2,1% 

B. Phí xử lý giao dịch nước ngoài (cross border fee) 1,1% và phí chuyển đổi ngoại tệ

C. Phí chuyển đổi ngoại tệ 1,1% và phí cross border fee 

D. Tất cả các phương án trả lời trên đều không đúng 

Câu 1: Khách hàng từ đủ mười lăm tuổi đến dưới mười tám tuổi có nhu cầu phát hành thẻ tín dụng là thẻ chính tại BIDV, Chi nhánh sẽ hướng dẫn khách hàng như thế nào? 

A. Cán bộ Chi nhánh hướng dẫn khách hàng điền thông tin vào Đơn đăng ký phát hành và sử dụng thẻ để đăng ký phát hành thẻ chính

B. Cán bộ Chi nhánh từ chối phát hành thẻ cả thẻ chính hoặc thẻ phụ cho khách hàng vì khách hàng chưa đủ 18 tuổi.

C. Cán bộ Chi nhánh hướng dẫn khách hàng đề nghị người đại diện, người thân phát hành Thẻ chính và đề nghị phát hành Thẻ phụ cho khách hàng

D. Không có phương án nào nêu trên

Câu 2: Khách hàng đăng ký phát hành thẻ tín dụng có thể dùng các biện pháp bảo đảm tín dụng nào?

A. Tài sản đảm bảo

B. Tín chấp

C. Kết hợp hai hình thức có tài sản bảo đảm và không có tài sản bảo đảm

D. Cả 3 phương án trên

Câu 3: Khách hàng đang là Chủ thẻ chính của thẻ tín dụng BIDV VISA Precious; và có nhu cầu phát hành thêm một thẻ tín dụng Precious và cũng là chủ thẻ chính, Chi nhánh ứng xử thế nào

A. Cán bộ ngân hàng tư vấn khách hàng phát hành sản phẩm thẻ khác, ví dụ thẻ BIDV VISA Flexi, BIDV VISA MU, BIDV MasterCard Platinum

B. Chi nhánh tư vấn khách hàng chấm dứt sử dụng thẻ cũ, thanh toán hết dư nợ và phát hành thẻ tín dụng mới theo nhu cầu khách hàng

C. A hoặc B 

D. Không có phương án nào nêu trên 

Câu 4: Mức tín dụng bổ sung cho trường hợp cấp hạn mức tín dụng tạm thời theo hình thức không có tài sản bảo đảm không được vượt quá tỷ lệ nào?

A. Không vượt quá 100% Hạn mức tín dụng thẻ đã cấp cho Chủ thẻ.

B. Không vượt quá 50% Hạn mức tín dụng thẻ đã cấp cho Chủ thẻ. 

C. Không vượt quá 30% Hạn mức tín dụng thẻ đã cấp cho Chủ thẻ. 

D. Không có phương án nào nêu trên 

Câu 5: Khách hàng sử dụng thẻ tín dụng MasterCard và thực hiện giao dịch trên POS BIDV vào ngày 5/4, giao dịch được ghi nhận luôn trong ngày. Khách hàng sẽ được miễn lãi bao nhiêu ngày đối với giao dịch này? 

A. 15 ngày

B. 18 ngày

C. 20 ngày 

D. 25 ngày

Câu 6: Khách hàng đề nghị thay đổi hạn mức tín dụng nằm trong khung hạn mức tín dụng của sản phẩm thẻ khác; Chi nhánh sẽ xử lý thế nào?

A. Cán bộ Chi nhánh từ chối thay đổi hạn mức tín dụng do không phù hợp hạn mức quy định của sản phẩm.

B. Cán bộ Chi nhánh đề xuất thay đổi hạn mức tín dụng cho khách hàng theo thời hạn thẻ.

C. Cán bộ Chi nhánh tư vấn khách hàng lựa chọn sản phẩm thẻ phù hợp hoặc chỉ thay đổi hạn mức tín dụng có thời hạn không quá 03 tháng

D. Cả 3 phương án trên đều sai