Câu hỏi: Chi nhánh sẽ xử lý như thế nào đối với các trường hợp chủ thẻ tín dụng không gia hạn thẻ?

A. Các thẻ này sẽ tự động không giao dịch được sau thời gian hết hạn, nên Chi nhánh không cần xử lý.

B. Các thẻ này sẽ tự động không giao dịch được sau thời gian hết hạn, Chi nhánh không cần xử lý

C. Bộ phận Khách hàng cá nhân/ nghiệp vụ thẻ Chi nhánh phát hành thẻ lập danh sách thẻ sau thời gian hết hạn sử dụng mà khách hàng không có nhu cầu gia hạn (gồm cả thẻ chính và thẻ phụ) trong thời gian 30 ngày kể từ ngày hết hạn sử dụng thẻ gửi bộ phận GD Khách hàng cá nhân/ nghiệp vụ thẻ tiến hành khóa thẻ phụ hoặc chấm dứt sử dụng thẻ chính. 

Câu 1: Việc đánh giá hạn mức tín dụng thẻ định kỳ được Chi nhánh thực hiện tại thời điểm nào? Và theo định kỳ thế nào?

A. Tối thiểu 01 năm 01 lần

B. Khi hết thời hạn hiệu lực của thẻ 

C. Tối thiểu 02 năm 01 lần

D. Tại thời điểm phát hành thẻ

Câu 2: Các trường hợp nào khách hàng không được BIDV xem xét phát hành thẻ tín dụng?

A. Không đủ năng lực hành vi dân sự 

B. Không đủ năng lực tài chính đảm bảo việc thực hiện nghĩa vụ khoản vay tín dụng 

C. Dưới 15 tuổi 

D. Cả 3 phương án trên

Câu 3: Hạn mức ứng tiền theo thẻ của thẻ tín dụng BIDV tối đa là bao nhiêu?

A. Bằng hạn mức tín dụng thẻ 

B. 50% hạn mức tín dụng thẻ

C. 30% hạn mức tín dụng thẻ

D. Không giới hạn 

Câu 4: Khách hàng yêu cầu phát hành thẻ Flexi với hạn mức 60 triệu, hạn mức này nằm trong khung hạn mức tín dụng của sản phẩm thẻ khác. Chi nhánh tư vấn khách hàng lựa chọn loại sản phẩm nào phù hợp hơn?

A. Thẻ tín dụng BIDVMU

B. Thẻ tín dụng Precious

C. Thẻ MasterCard Platinum 

D. Phương án A hoặc B 

Câu 5: Mức tín dụng bổ sung cho trường hợp cấp hạn mức tín dụng tạm thời theo hình thức không có tài sản bảo đảm không được vượt quá tỷ lệ nào?

A. Không vượt quá 100% Hạn mức tín dụng thẻ đã cấp cho Chủ thẻ.

B. Không vượt quá 50% Hạn mức tín dụng thẻ đã cấp cho Chủ thẻ. 

C. Không vượt quá 30% Hạn mức tín dụng thẻ đã cấp cho Chủ thẻ. 

D. Không có phương án nào nêu trên 

Câu 6: Công tác thẩm định hồ sơ phát hành thẻ tín dụng đối với khách hàng mới tại Chi nhánh được thực hiện trong thời gian bao lâu?

A. Thời gian hoàn thành tối đa trong 01 ngày làm việc kể từ thời điểm tiếp nhận đầy đủ hồ sơ

B. Thời gian hoàn thành tối đa trong 1/2 ngày làm việc kể từ thời điểm tiếp nhận đầy đủ hồ sơ.

C. Thời gian hoàn thành tối đa trong 02 ngày làm việc kể từ thời điểm tiếp nhận đầy đủ hồ sơ.

D. Thời gian hoàn thành tối đa trong 03 ngày làm việc kể từ thời điểm tiếp nhận đầy đủ hồ sơ.