Câu hỏi: Khái niệm “động cơ” được hiểu là:

A. Hành vi mang tính định hướng.

B. Nhu cầu có khả năng thanh toán.

C. Nhu cầu đã trở nên bức thiết buộc con người phải hành động để thoả mãn nhu cầu đó.

D. Tác nhân kích thích của môi trường.

Câu 1: Hai khách hàng có cùng động cơ như nhau nhưng khi vào cùng một cửa hàng thì lại có sự lựa chọn khác nhau về nhãn hiệu sản phẩm, đó là do họ có sự khác nhau về:

A. Sự chú ý.

B. Nhận thức.

C. Thái độ và niềm tin

D. Tất cả đều đúng.

Câu 2: Theo định nghĩa, ____________ của một con người được thể hiện qua sự quan tâm, hành động, quan điểm về các nhân tố xung quanh.

A. Nhân cách.

B. Quan niệm của bản thân.

C. Niềm tin.

D. Lối sống.

Câu 3: Tập hợp các quan điểm theo niềm tin của một khách hàng về một nhãn hiệu sản phẩm nào đó được gọi là:

A. Các thuộc tính nổi bật.

B. Các chức năng hữu ích

C. Các giá trị tiêu dùng.

D. Hình ảnh về nhãn hiệu.

Câu 4: Công cụ duy nhất để nghiên cứu Marketing là bảng câu hỏi.

A. Đúng

B. Sai

Câu 5: Sai số do chọn mẫu luôn xảy ra bất kể mẫu đó được lập như thế nào?

A. Đúng

B. Sai

Câu 6: Nghiên cứu Marketing cũng chính là nghiên cứu thị trường

A. Đúng

B. Sai